to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Teslim tarihi olarak 14.12.2025’i, teslim saati olarak da özellikle 20.00–00.00 aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim 10.00–12.00 saat aralığında yola çıkarılmış ve o saatte evde olmadığım için teslim alınamamıştır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, seçtiğim saat dilimi doluysa sistemin otomatik olarak en yakın saat aralığına atama yaptığını söylediler. Ancak bu benim sorumluluğumda olan bir durum değil; eğer seçtiğim saat aralığı doluysa, uygulamada o saati hiç seçememem gerekir, aksi halde kullanıcı yanıltılmış oluyor.
Siparişimin, başlangıçta seçmiş olduğum 20.00–00.00 saat aralığında teslim edilmesini ve saat seçimine ilişkin bu sistem hatasının da düzeltilmesini talep ediyorum.
A101 Kapıda üzerinden akşamdan sipariş verdim. Teslimat saati 10.00–12.00 olarak belirtildi. Ancak sipariş saat 10.00’da yeni hazırlanıyordu ve 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. Saatinde teslimat yapamayacaklarsa neden saat aral...
A101 Kapıda uygulamasından 29 Nisan 14:30-17:00 saat aralığında sipariş teslimini seçerek online sipariş oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığını geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ve talebimi ilettim. Daha sonra 30 Nisan öğleden...
14 Kasım 2023, yani dün, A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Saat 17.30-19.30 arası teslim edileceği yazılıyordu. Sonra saat 20.00 oldu ve hala gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bir aksaklık olduğunu ve siparişin 15 Kasım 2023 günü geleceğini söylediler. Saat 12.30-14.30 arası tesl...
Merhabalar. 05.07 tarihinde A101. Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Fakat siparişim vaktinde ve saatinde gelmedi. Arayıp bilgilendirme de yapmadılar gelmeyeceğine dair. İçinde acil siparişler vardı ve bu durumda mağdur olmuş oldum. Teslimat saati 19.30 -22.00 arasındaydı. 00.00'a kadar bekledim....
Yorumlar