to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
A101 Kapıda Bozuk Muz Teslimatı Ve İade Sorunu Tekrarlandı
Hülya
A1017 Eylül 2025 17:14615
07 Eylül 2025 tarihinde, saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125090724115508 numaralı siparişimle Dole marka ithal muz (3 kg, toplam 268,5 TL, kilosu 79,9 TL, indirimli fiyat) teslim edildi. Ancak gönderilen muzlar ezik, eski ve bozuktu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve çözüm alamamıştım.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kurye gelip ürünü alacak ve değerlendirme yapılacak şeklinde standart bir yanıt aldım. Fakat geçmişte de aynı şekilde sonuçsuz kalmıştı. Bu nedenle tekrar mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Bozuk gelen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
