to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde saat 10.56’da A101 Kalamış Kadıköy şubesinden (Fener Kalamış Caddesi No:84/1-2, mağaza kodu g273, fiş no 0043) alışveriş yaptım. Çıkışta kasanın ve kapının yerini bulamadığım için mağaza çalışanı bir beye “Kasa ve çıkış kapısı nerede? ” diye sordum. Çalışanın konuşması anlaşılmadığı için aynı soruyu tekrar sorduğumda, bana “Abla orada işte, çık işte! ” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir ifadeyle cevap verdi.
Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, kaba ve saygısız bu kişiden şikayetçiyim. Böyle bir üsluba sahip bir çalışanın Kalamış gibi nezih bir semtte bu şekilde görev yapmasının hem müşteriler hem de marka imajı açısından çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Olay anında mağazada amir pozisyonunda kimse yoktu, hatta kendisinden başka çalışan da yoktu, bu nedenle durumu orada bir yetkiliye aktarma imkanım olmadı.
Mağazadan çıktıktan sonra A101 Müşteri Hizmetleri’ni arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmede, ilgili çalışanın uyarılacağı ve tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak geçen zamana rağmen hâlâ kimse tarafından aranmadım. Bu nedenle şikayetimin ciddiye alınmadığını, konunun geçiştirildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu saygısız tutum için A101’den hem ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını hem de tarafıma özür ve yapılan işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
29.05.2026 tarihinde saat 15:50 civarında A101 Telbisoğlu Onikişubat b775 kodlu mağazanızda yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada alışveriş yaparken benden önce kasaya yönelen bir müşteri, stantları düzenlemekte olan personele “kasaya bakar mısınız” diye rica etti...
22.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında A101 Kemalpaşa Bağcılar şubesinde (mağaza kodu 9855) yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasadaki kadın kasiyerin son derece saygısız ve kavga çıkarırcasına bir tavrı vardı, müşteriye karşı üslubu hiç hoş değildi ve bu durum beni çok rahatsız etti. Mağaza ...
22.04.2026 tarihinde saat 15.38 civarında A101’in Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sümbül 1 Sokak’ta bulunan, mağaza kodu k528 olan şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevli benden önceki müşteriyle tartıştı, müşteri gittikten sonra ise arkasından yüksek sesle ve uygunsuz bir...
19.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 17.24 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki A101 mağazasında son derece saygısız ve aşağılayıcı bir durum yaşadım. Kasadan yüklü miktarda alışveriş yaptım ve poşet konusu hiç sorulmadı. Ödeme sonrası kasiyere, poşeti hatırlatmasının daha mak...
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15 sularında Aktepe 949. Cadde’de bulunan A101 şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada içeride müşteri olmasına rağmen, bir çalışan alışveriş yapmamı engelleyerek beni zorla dışarı çıkardı ve mağaza kapandı diyerek sert bir şekilde mağazadan çık...
Yorumlar