to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 13:00-13:40 arasında A101 Sarıyer/İstanbul İstinye şubesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kasada ödeme sırasında sistemde hata oluştu ve kredi kartımdan 130,8 TL çekilmesine rağmen işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hem nakit hem de tekrar kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu durumu kasiyere ilettiğimizde hem fişimizi geri vermedi hem de sorunu çözmek yerine bize karşı çok saygısız ve hakaret dolu bir üslupla davrandı.
Personel, anneme (70 yaşında ve ameliyatlı) “Cehennemde cayır cayır yan inşallah” gibi kabul edilemez ifadeler kullandı ve mağazadan çıkarken de yüksek sesle bağırarak bizi uğurladı. Personelin adını sorduğumda, çalışma arkadaşları isminin B**** olduğunu söyledi. Ayrıca, kamera kayıtlarını izlemek istediğimizde buna da izin verilmedi.
Olay sonrası üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığımız bu saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve annemden özür dilenmesini talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 19.15 sıralarında Denizli Çivril Meydan A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza kasiyeri ve kendini E** O**** olarak tanıtan müdür yardımcısı, hem bana hem de yaşlı bir kadına karşı son derece kaba ve saygısız davrandı. Kasada ürün alırken, ...
29.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Küçükçekmece, İstasyon Mahallesi Park Sokak No:7 adresindeki A101 mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde aynı mağazada alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımın sonu 7746 ile gerçekleştirdim. Ancak kasada fişimi talep...
29.09.2025 tarihinde saat 16:52’de A101 Akivler Mahallesi/Esenyurt/İstanbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza kodu: d839, fiş no: 0132, belge no: 13839022909536990132, kasiyer: c**** ****. Kasada yeni çalışmaya başlayan genç bir kasiyer, satın aldığım ton balığını fişte iki kez ...
Yorumlar