to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online sitesi üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde Crocs Echo Clog unisex 44 numara ürünü 2.499 TL bedelle, 6 taksit ve ücretsiz kargo ile satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 12 Mart 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bu talebe istinaden ürün, 13 Mart 2026 tarihinde adresimden kargo firması tarafından tam ve eksiksiz olarak teslim alındı.
Daha sonra A101 müşteri hizmetleri ile iki defa telefon görüşmesi yaptım ve görüştüğüm temsilciler, ürünün A101 deposuna ulaştığını, gerekli bilgilendirmenin ilgili birimlere yapıldığını ve iade sürecinin ivedilikle çözüleceğini belirttiler. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne iadem gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili net bir dönüş alabildim.
Sipariş numaram 3126030550261235 olup, ürün bedeli olan 2.499 TL tutarındaki iademin, mümkün olan en kısa sürede, ürünü aldığım ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
A101 Online üzerinden aldığım Crocs marka terliği iade etmek için 11 Şubat tarihinde iade sürecini başlattım. Bir Günde Kargo tarafından gönderilen mesajda iade ürünümün 3 iş günü içinde alınacağı belirtildi. Ancak bugün 18 Şubat ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iade ürünüm halen kargo firması ta...
A101 Ekstra üzerinden 2 adet Crocs marka terlik satın aldım. Toplam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu ürünleri iade etmek için 18.02.2026 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.02.2026 tarihinde kargo firmasının ürünleri adresten teslim almaya gelmesi gereki...
15 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden Crocs Echo Marbled Clog 208454-0LE Unisex Yeşil terlik satın aldım, 18 ya da 19 Ağustos gibi teslim edildi. Ürün küçük geldiği için 20 Ağustos tarihinde iade ettim ve 5 gün geçmesine rağmen 2.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 3...
A101 uygulamasından aldığım Crocs marka terlik, küçük geldiği için 20 Ağustos 2024 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Birgündekargo firması ile 22 Ağustos 2022 tarihinde iade ettim. Kargo firmasının verilerine ulaşılmadığından kargonun geri gidip gitmediğini de bilemiyorum. Ancak iade ettiğim ü...
05 Ağustos 2024 tarihinde A101 den almış olduğum 3124080561111911 sipariş numaralı Crocs marka kadın terliğini iade etmek istedim. 16 Ağustos Tarihinde eve gelen bir günde kargo firmasına teslim ettiğim halde iadem 2 aydır gerçekleştirilmiyor. İlk önce ürününüz depoda inceleniyor, daha sonrasında ka...
Yorumlar