Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

A101 Homend Hamur Yoğurma Makinesi Eksik Parça Sıkıntısı

Halil
08 Haziran 2024 22:04
2.806

29 Mayıs 2024 de A101 internet sitesinden, Homend marka hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün elime sağlam ulaştı, ama parçalardan karıştırıcı eksik çıktı. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim, ancak haziran ayı içerisinde stoklarda olmadığını söylediler.

4 kere müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. İade etmek istedim, iade için yetkili servisten hasarlı olduğuna dair belge istediler. Servis, eksik parçadan dolayı böyle bir belgenin verilemeyeceğini söyledi.

Kısacası ne iade edebiliyorum, ne eksik parçam temin ediliyor. Sorunun çözümü için adım bile atmayan A101 internet sitesi şimdiye kadar karşılaştığım en kötü site. 

Halil
13 Haziran 2024 23:20

1 hafta önce kayıt oluşturmama rağmen hala dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Rezil olmak istiyorsanız A101 İnternet sitesinden alışveriş yapıp, onlarca müşteri temsilcisine yüzlerce dakika zamanınızı ayırabilirsiniz

Halil
06 Temmuz 2024 08:59
A101 Homend Hamur Yoğurma Makinesi Eksik Parça Sıkıntısı

Tam 40 gün oldu ve hala eksik parça ile ilgili çözüm sunamadılar. Ne iade alıyorlar ne de eksik parçayı temin edebiliyorlar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise kaydınızı oluşturduk, talebinizi aldık en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz diye oyalıyorlar. Bundan sonra A101 den teknolojik ürün alırken dikkat edin, hatta almayın 😀 A101 İnternet mağazasından teknolojik ürün almak pişmanlıktır...

Halil
10 Temmuz 2024 10:23

Bugün 10 kez geri dönüş sağladılar ve en başa tekrar döndük, aynı soruları farklı bir müşteri temsilcisi sordu. Müşteri temsilcilerinin birbirinden ve önceki görüşmelerde haberi bile yok. Yetkili servise gittiniz mi? Ürünü niye vermedi? İade neden etmediniz? Allah, A101 den alışveriş yapanlara sabır versin. Sinir harbi yaşatıyorlar. 11. Kez aramalarını bekliyorum. Bu savaştan galip geleceğimi düşünmüyorum...

Halil
22 Temmuz 2024 13:03

Gelişme ekliyorum 😀 Hala bir gelişme yok. Koskoca ama benim gözümde kapasite olarak köşe bakkalından farkı olmayan, kurumsallık olarak yerlerde sürünen A101 hala eksik parça olan karıştırıcıyı temin edemedi. 2 ay oldu 😅

Halil
07 Ağustos 2024 18:56

Sizce bir gelişme eklemiş miyimdir? Tabi ki hayır. A101 gibi kurumsal bir firma 3 aydır parçayı tedarik edemedi ve iade almadı. Gözümde seyyar satıcıdan farkı yok artık.

Halil
21 Ağustos 2024 20:17

Geçen hafta, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Bu hafta, 3 aydır bulunamayan eksik parça bulunup tarafıma ulaştırıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hakan
01 Temmuz 2024 15:50
1.942
A101 İademi Kabul Etmiyor.
A101 İademi Kabul Etmiyor.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayhan
29 Ekim 2023 15:17
696
"Şikayet var site ilgililerine ve problemi çözen A101 yetkililerine teşekkür ederim"
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mi? Koşarak Kaçın!

Türkan
28 Mart 2024 11:54
703
A101 Mi? Koşarak Kaçın!
+1
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elif
06 Ocak 2024 14:50
690
1
Seyhun sonuçtan hiç memnun değil

Seyhun
05 Şubat 2024 22:13
2.117
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri