A101 Hediye Kartı Sadece Bakliyat Ürünlerine Sınırlı Olması Mağduriyet Yarattı

Bugün Karapürçek A101 şubesine çocuğuma oyuncak almak için, elime yeni geçen hediye kartımla gittim. Kasadaki görevli, bu kartla sadece bakliyat ürünleri alabileceğimi, oyuncak ya da diğer aktüel ürünleri alamayacağımı söyledi. Bunun üzerine mecburen alışverişimin bir kısmını bakliyat ürünleriyle yapmak zorunda kaldım.

Hediye kartını ilk kez kullanmak istedim ve açıkçası anlam veremediğim nokta, kartla nasıl oyuncak veya aktüel ürün alamıyor olmam. Kartın üzerinde sadece belirli ürün gruplarında geçerli olduğuna dair bir ifade olduğunu sonradan fark ettim; ancak bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.

A101’den, hediye kartlarının kullanım kapsamı konusunda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve mümkünse bu kartların oyuncak ve aktüel ürünler dahil tüm ürünlerde geçerli olacak şekilde düzenlenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.