to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 web sitesi üzerinden 5000 TL’lik hediye çekim ile 4995 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak alışverişim askıda kaldı; ne ürünlerim teslim edildi ne de hediye çekimin bakiyesi hesabıma geri yüklendi. Ayrıca aynı 5000 TL’lik çek kodum ile tekrar alışveriş de yapamıyorum. Yaklaşık 11 gündür bu mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim ve her alanda kayıt oluşturdum, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
5000 TL’lik çek kodumun tüm bakiyesinin tekrar aktif hale getirilmesini ve siparişimle ilgili sorunun çözülmesini talep ediyorum. Güvenlik nedeniyle çek kodumu paylaşmak istemiyorum.
18 Ocak tarihinde a101.com.tr üzerinden kayıtlı hesabıma giriş yaparak 1.299 TL tutarında alışveriş yaptım para kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm konuyla ilgili talebimi gerekli birime ilettiklerini söylediler, bugün 3 Mart ve hala hiçbir gelişme yok. Bugüne k...
Çalıştığım şirket tarafından bana A101'de kullanabileceğim bir hediye kartı verilmişti. İçerisinde 4000 TL bakiye bulunmaktaydı. Bunu market çalışanı ile kontrol ettiğimizde 4000 TL olduğunu görmüştüm. İki ayrı A101 mağazasından birinden 2000 küsur diğerinden de 800 küsur liralık alışveriş yaptım ve...
A101 Kapıda uygulamasından devamlı alışveriş yapıyorum. 31 Mayıs'ta hediye çekimle yaklaşık 2500 lira tutarında sipariş oluştururken hata verdi. Fakat hediye çekimden parayı çekmiş, siparişimi oluşturmamış. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hâlâ hediye çekimden çektikleri parayı iade etmed...
A101 internet sitesinden alışveriş yaptım ödemeyi hediye çeki ile ödedim fakat siparişim oluşmadı. Hediye çekimden bakiye azaldı. A101'e kayıt bıraktığım halde hala geri dönülmedi. A101 yetkileri bana ulaşırsa sevinirim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
A101 mağazasında hediye çekim iptal edildi ve sürekli ezberlenmiş cevaplarla bekletiliyorum. İki ila sekiz iş günü içerisinde hesaba iade yansıyacağını söylüyorlar ama ben hesapla almadığımı defalarca belirttim, hediye çekimi kullanamıyorum. Geçersiz görünüyor ve bin TL'lik bir çek bu, yani 200 ya d...
Yorumlar