Hediye Çekim Sıfırlandı, Siparişim İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

07.10.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 1000 TL değerinde hediye çeki ile alışveriş yapmak istedim. Hediye çeki sorgulaması yapıldı, sistem 1000 TL’...

A101 Extra’nın online alışveriş sistemi üzerinden yatak, baza ve başlık seti almak istiyorum. Ürünün fiyatı 9.699 TL. Elimde kurumdan alıp A101 hediye çekine çevirdiğim 5.000 TL’lik hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çekini sipariş aşamasında kullanıp ödemenin 5.000 TL’lik kısmını hediye çekiyle, kalan tutarı ise kartımla ödemek istiyorum.
Ancak sistem buna izin vermiyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sayfalarında hediye çekiyle ilgili hiçbir koşul ve kısıtlama yazmamasına rağmen bu konuda yardımcı olamayacaklarını, hediye çeki kadar bir fiyatlandırma gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca sitede 5.000 TL tutarında bir ürün de bulunmadığı için hediye çekimi kullanarak istediğim ürünü alamıyorum.
Ben 9.699 TL’lik bu ürün için 5.000 TL’lik A101 hediye çekimin kullanılmasını ve kalan tutarı kartımla ödeyerek ürünü satın almak istiyorum. İnternet sayfasında belirtilmeyen herhangi bir gizli koşul uygulanmadan, hediye çekimin bu alışverişte kullanılmasını talep ediyorum.

07.10.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 1000 TL değerinde hediye çeki ile alışveriş yapmak istedim. Hediye çeki sorgulaması yapıldı, sistem 1000 TL’...
A101 Kapıda uygulamasından devamlı alışveriş yapıyorum. 31 Mayıs'ta hediye çekimle yaklaşık 2500 lira tutarında sipariş oluştururken hata verdi. Fakat hediye çekimden parayı çekmiş, siparişimi oluşturmamış. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hâlâ hediye çekimden çektikleri parayı iade etmed...

06 Kasım 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.500 TL tutarında Ticket Gift hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. İlk başta hediye çeki kabul edildi, ancak sipariş sonlanmadı ve sistem hata verdi. Sonrasında hediye çekimi tekrar kullanmaya çalıştığımda "yetersiz tutar" hatas...

26 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından 3125102670369968 sipariş numarası ile Garaj Home marka beyaz çok amaçlı konsol satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 3.499 TL idi. Ürün çok geç kargolanarak ancak 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Teslimatın üzerinden henüz 5 gün geçmi...
A101 mağazasında hediye çekim iptal edildi ve sürekli ezberlenmiş cevaplarla bekletiliyorum. İki ila sekiz iş günü içerisinde hesaba iade yansıyacağını söylüyorlar ama ben hesapla almadığımı defalarca belirttim, hediye çekimi kullanamıyorum. Geçersiz görünüyor ve bin TL'lik bir çek bu, yani 200 ya d...
Yorumlar