A101 Hadi Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Hesap Kapatma Talebi

A101 Hadi kredi kartıma, kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmamama rağmen 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 06.05.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Kart tarafıma verilirken bu ücretle ilgili bana herhangi bir açık ve sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Konuyla ilgili çözüm bulmak için A101 Hadi uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım. Ayrıca müşteri hizmetleri hattınızı da aradım, uzun süre beklememe rağmen yine bir temsilciye bağlanamadım ve şikayetimi iletme imkanı bulamadım.

Bu nedenle kartıma yansıtılan 1000 TL yıllık kart ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin ardından kredi kartımın tamamen kapatılmasını ve kartıma ilişkin üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum.

Talebimin yazılı olarak değerlendirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.