A101 Hadi canlı destek

Dün A101 uygulamasına üye oldum, sadece A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bugün sabah saat 09.00 civarında hem SMS hem de e-posta üzerinden Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri gibi bir yapıya iznim dışında üyelik açıldığını ve iletişim izinlerimin al...

İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasından Hadi Black kart aldım. Kart başvurusu sırasında çalışan kişiye özellikle kampanyalarla ilgili soru sordum ve “Şu an ayın ortasındayız, ben bu ay 10.000 TL’lik kampanyayı dolduramam, sonraki ay kampanyayı değiştirebiliyor muyum? ” diye açıkça belirttim. Bana, ...

A101’den Hadi kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra 140 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği, bu alışverişi yaptıktan sonra da her ay çayın ücretsiz olacağı belirtilmişti. 19 Aralık 2025 tarihinde Karabağlar Bozyaka’daki A101 şubesinden alışveriş yaptım ve kampanyaya göre çayın ücretsiz olması gereki...

Yaklaşık 1 haftadır A101 Hadi Kart ile hiçbir işlem yapamıyorum. Kart benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen ne Yemeksepeti, Trendyol GO gibi uygulamalarda ne de herhangi bir internet alışverişinde ödemeyi tamamlayamıyorum. Trendyol GO üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “ödeme talebi olmadı” benz...

A101 Hadi Kart ile iki gündür hiçbir şekilde internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “banka işlemi reddetti” uyarısı çıkıyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve internet alışverişine açık olmasına rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum. Soru...

A101’in Antalya’daki şubesinde “Hadi hesap” hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımı kapatmak istememe rağmen ne canlı destek üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak derdimi anlatabildim. Sorunumu aktardığımda, çözüm sunulmadan sadece “Başka bir sorununuz var mı? ” şeklind...

18 Eylül 2025 tarihinde A101’in fiziksel mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişten, A101 Artı kampanyası kapsamında toplamda 53 TL ve 59 TL olmak üzere iki farklı nakit iade kazandım. Ancak bu tutarlar Hadi Gold hesabıma yatırılmadı. Normalde iadeler anında yüklenirken, bu kez “işlem limitimin dol...

A101'in Hadi Tom bankacılığını kullanıyorum ve zaman zaman çeşitli sorunlar yaşıyorum. Şu anda para göndermek istiyorum ancak belirli saatler dışında EFT yapılamıyor. Bu durumdan dolayı uygulamadan yavaş yavaş soğumaya başladım. A101'den yeni kart almıştım fakat mobil uygulamadan hesabıma kartı ekle...

Merhabalar, A101 hesabımda kayıtlı olan telefon numaram iptal oldu. Yeni telefon numaram ile güncellenmesi hakkında en az 10 sefer farklı kanallardan görüşme yaptım; mail göndererek, telefon ile görüşerek ve web'den 'Bize Ulaşın' hattından canlı destek ile görüştüm. 4-5 sefer ticket açtılar, maalese...

Şifremi yenileyemiyorum. Hayatımda bu kadar saçma bir sistem daha görmedim. Yenilemek için güvenlik sorusunu geçmem gerekiyor ancak hatırlamıyorum ya. Bu kadar basit unuttum diye bir buton neden olmaz. Canlı desteği arıyorum o da şu an yardımcı olamayacağını söylüyor. Bu ne biçim bir sistem Allah aş...

A101 Hadi uygulaması ile 500 TL ödemeye 50 TL puan verilecekti. İlk alışverişte verildi. Aynı şekilde ertesi gün yaptığım alışverişte yüklenmedi. Canlı desteğe yazdım. Beni telefonla bilgi almam konusunda yönlendirdi. Çözümden uzak. Madem doğru düzgün yapamayacaksınız neden uygulama geliştirip kampa...

A101 Hadi Uygulaması Tam Onaylı Hesap Olmama Rağmen Veresiye kullanamıyorum. En Kısa Sürede Düzeltilmesini İstiyorum Uygulama Üzerinden Canlı destekteki Müşteri Temsilcinizde Problemimi Çözmeden Görüşmeyi sonlandırdı. Gereğinin Yapılmasını İstiyorum...

Hadi uygulamasına para yükleyip A101'de harcama yaptım 745 TL harcamama para 0.81 kuruş kampanya iadesi yapıldı. Canlı desteğe bağlandığımda 75 TL sınır var diyor. O zaman bu uygulamayı niye kullanıp size para kazandırayım? Böyle bir saçmalık olamaz. Yaptığınız kampanyanın bir faydası olmamış oluyor...

A101, Hadi ve diğer A101 uygulamalarına mobil cihazım ile giriş yapamıyorum. SMS onay kodu geliyor girip e posta doğrulaması yaptıktan sonra sistemden atıyor uygulama kapanıyor vs. Bir türlü giriş yapamıyorum. Konuyu e mail ile ilettim çözüldü dediler tekrar denedim giremedim. Canlı destek WhatsApp ...