A101 Hadi Kartı İle Yaşadığım Kayıt Ve Kullanım Sorunu

2 hafta önce A101'de, 'Hadi uygulamasının bankasıyız' diyerek çok ısrarla bana kart verildi. Tüm bilgilerim alındı ve her işlemde puan kazanacağım, birçok üründe avantajlar olduğu belirtildi. Bugün tekrar QR ile puan toplama ve kartı kullanmak istediğimde, market çalışanı telefonumu eline alarak uygulamada yer alan Hadi uygulamasından QR kodunu girerek işlem yapması gerektiğini söyledi. 3 defa denedi, 'Siz sisteme kayıtlı değilsiniz, müşteri hizmetlerini arayın' denildi. Müşteri hizmetlerini 2 defa aramam üzerine bir yetkili bağlandı, sonra 'Bankaya yönlendirmemiz gerekiyor' dediler. Banka ise beni yeniden market, yani A101'e yönlendirdi. 30 dakika sonrasında hiçbir işlem yapılamadı.
Acaba siz insanların kişisel bilgilerini alarak yanıltmak mı istiyorsunuz?
QR ile böyle müşteri yok deniliyor. Elime bilgilerimi alıp kart veriyorsunuz. Tüketiciler Derneği'ne sizi şikayet edeceğim.