A101 Fethiye Şubesinde Tek Kasiyer Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi Hisarönü Çarşısı’ndaki Kayayolu üzerindeki sol tarafta bulunan A101 şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 16 Haziran saat 16:15’te yine sırada en az on kişi beklerken sadece tek bir kasiyerin çalıştığını gördüm. Diğer çalışanlar kasaya gelmiyor, kasa diye seslenmeme rağmen kimse ilgilenmiyor ve müşteriyi tamamen görmezden gelir bir tavır sergileniyor.

Bu durum ne yazık ki sadece o güne özel değil, neredeyse her gün aynı manzarayla karşılaşıyorum. Uyardığımızda veya durumu söylediğimizde de hiçbir şey değişmiyor, gereken ciddiyet gösterilmiyor. Müşteriyi önemsemeyen, bekleme süresini umursamayan bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu şubede kasa düzeninin iyileştirilmesini, yoğunluk olduğunda birden fazla kasanın açılmasını ve çalışanların müşteriyle daha ilgili ve saygılı olmaları için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.