A101 Extra'de Kargoya Verildi Olarak Gösterilen Siparişin Teslim Edilmemesi

A101 Extra uygulaması üzerinden 21.09.2026 tarihinde 312*****33082768 numaralı siparişimle iki adet “Evdemo Bamboo 2’li Rattan Sandalye Cappuccino” satın aldım. Uygulamada sipariş durumum uzun süredir “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 6 Ekim belirtilmişti ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin en kısa zamanda teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.

Ben para iadesi istemiyorum, ücreti ödenmiş olan rattan sandalyelerimin acilen, herhangi bir ek uğraş gerektirmeden kayıtlı teslimat adresime gönderilerek teslim edilmesini talep ediyorum.