A101 Extra’dan 13.999 TL’ye Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Mağduriyet Büyüyor

A101 Extra internet sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde 13.999 TL tutarında kredi kartı ile çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ne ürün kargoya verildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim.

Bu süreçte evimdeki çamaşır makinesi ihtiyacı nedeniyle özellikle 3 küçük çocuğumla birlikte ciddi şekilde mağdur edildik. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle A101 Extra’ya noter aracılığıyla ihtar da gönderdim. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sorun çözülmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine A101 Extra müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sürecimle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre ürün beklemekten dolayı mağdur durumdayım.

Çamaşır makinemin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme sebebi ve net teslimat tarihinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini de rica ederim.