to read complaints and reviews, or file yours.A101 Erfelek Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Dondurma Satışı, Cevapsız Şikayet
23.06.2026 tarihinde Sinop Erfelek’te bulunan, mağaza kodu 9472 olan A101 şubesinden KAYMAK1000FREEDO marka dondurma satın aldım. Aldığım ürünün sonradan son kullanma tarihine baktığımda, ürünün son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe son kullanma tarihi geçmiş ürünün rafta olması hem sağlığımız hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Durumu A101’in WhatsApp hattı ve 174 üzerinden ilettim ancak şu ana kadar şikayetimin işleme alındığına dair herhangi bir onay veya geri dönüş yapılmadı. Hem tarihi geçmiş ürün satılması hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağazaya ve markaya olan güvenim sarsıldı.
A101’den, ilgili şubede gerekli denetimlerin yapılmasını, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflardan acilen kaldırılmasını, yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açık bir şekilde özür ve bilgilendirme yapılmasını ve satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.
