Ana Sayfa
A101
A101 Elmalı Şubesinde Kaba Kasiyer Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

ID:34987428

A101 Elmalı Şubesinde Kaba Kasiyer Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Sefa

A101

26 Ocak 00:21

314

Antalya Elmalı Adliye yanındaki A101 şubesinde kasada görevli, kısa boylu, siyah uzun saçlı kadın çalışanın tavır ve davranışlarından ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu kişiyle daha önce de benzer sıkıntılar yaşamıştık; son olarak da birkaç gün önce akşam saatlerinde yine kaba ve isteksiz bir tavırla karşılaştık.

Kasaya her gelişimizde yüzünün asık olması, müşterilere karşı ilgisiz ve memnuniyetsiz tutumu, sorulara isteksiz cevap vermesi ve genel olarak güleryüzsüz tavırları bizi rahatsız ediyor. Kasaya çağrıldığında oflayıp puflayarak, söylenerek gelmesi, yavaş ve isteksiz şekilde ilerlemesi, müşteriye en ufak bir güleryüz ya da kibarlık göstermemesi hem beni hem de eşimi gerçekten çok huzursuz etti.

Müşteriyle birebir temas halinde olan bir çalışanın bu kadar kaba, ilgisiz ve saygısız bir üslupla davranmasının A101’in kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum. Söz konusu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu şubede müşterilere karşı daha saygılı ve güleryüzlü hizmet verilmesi için önlem alınmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Gökhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Kaba Personel Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştım

Nur

A101

20 Ekim 2025 18:43

531

20 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Güzeloba Havalimanı Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada görevli sarışın kadın personel, son derece kaba, saygısız ve agresif bir tavır sergiledi. Müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen, profesyonellikt...

1 Destek

A101 Kapalıyol Şubesinde Personel Davranışları Ve Fiyat Uyuşmazlığı Sorunu

Hava

A101

22 Eylül 2025 14:20

1.017

22/09/2025 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Kapalıyol A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasa ve etiket fiyatları arasında uyuşmazlık olduğu için alışverişimi tamamlayamadım. Bu durumu çalışan bir bayan personele ilettiğimde, son derece sinirli ve asabi tavırlar sergiledi; sorulara cevap ver...

3 Destek

Burdur A101 Şubesinde Saygısız Davranış Şikayeti

Sinem

A101

25 Aralık 2025 17:53

516

25.12.2025 tarihinde Burdur merkezde eski adliye durağı yanındaki A101 şubesinde, saat yaklaşık 17.10 sularında kasada bulunan kadın personelden son derece saygısız ve dalga geçer bir üslup ile muamele gördüm. Müşteri olarak kendimi küçümsenmiş ve rahatsız hissettim. Yaşadığım bu olumsuz davranış n...

1 Destek

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Sürekli Saygısız ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

Öznur

A101

10 Ekim 2025 19:29

333

10.10.2025 tarihinde saat 18.30-18.45 arasında Denizli Allı Camı karşısındaki A101 şubesinde, düz uzun saçlı bir kadın çalışan tarafından tekrar tekrar saygısız bir tutumla karşılaştım. Ekmeği kasadan geçirip geçirmediğini sorduğumda, daha önce de benzer şekilde kaba cevaplar aldığım bu çalışan yine...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Kaba Ve Tehditkar Çalışan Deneyimi

Mustafa

A101

03 Ağustos 2025 20:55

963

03 ağustos 2025 tarihinde, Antalya Yüksekalan Mahallesi 500. Sokak civarında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yaklaştığımda önümdeki müşterinin ürünleri henüz toplama aşamasındaydı. Kasada görevli olan, kilolu ve döv...

2 Destek