Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra’dan Hasarlı Namaz Elbisesi Ve İade Kargo Gecikmesi

profile
Berfu
13 Mart 23:47
211

A101 Ekstra uygulamasından aldığım namaz elbisesi 5 Mart tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda hasarlı olduğunu ve görseldeki gibi olmadığını gördüğüm için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum, durumu ve nedeni de ayrıntılı olarak anlattım. Bana kargo firmasının ev adresime gelip ürünü iade için alacağı söylendi.

Ancak o günden bu yana eve gelen hiçbir kargo firması olmadı. Bugün tarih 13 Mart olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Uygulamada kargo iade sayfasına girdiğimde ise “müşteri adreste yoktu” şeklinde bir not düştüklerini gördüm. Oysa evde gayet insan vardı, kesinlikle kimse gelmedi. Bu durum hem zamanımı aldı hem de mağduriyet yaşattı.

Siparişime ait kayıtlı numaram 5338****81’dir. İade sürecim 14 günle sınırlı olduğu için bu gecikme nedeniyle iade hakkımın da riske girmesini istemiyorum. İlgili kargo firmasının bir an önce adresime yönlendirilerek ürünün evimden teslim alınmasını ve ardından ücret iademin ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

A101'de İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Ve Kargo Bedelleri Geri Ödenmedi

profile
Selma
27 Ocak 09:42
1.043
a101de-iade-edilen-urunlerin-ucretleri-ve-kargo-bedelleri-geri-odenmedi-5.jpg

Kargo Firmasının İzinsiz İade Süreci Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
24 Şubat 12:56
203
Kargo Firmasının İzinsiz İade Süreci Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
Kargo Firmasının İzinsiz İade Süreci Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Enes
15 Ocak 13:41
274
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri