A101 Ekstra Siparişim 22 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

18 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online market üzerinden 7.999 TL tutarında verdiğim sipariş, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresi Osmaniye Merkez olarak kayıtlı olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “Şikayetinizi oluşturduk, çözüm ekibi dönüş sağlayacak” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim geldi, ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

3125121822697219 numaralı siparişime ait 7.999 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.