to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2024 tarihinde A101 Extra isimli mobil uygulama üzerinden sipariş oluşturdum ve aynı tarihte saat 17:56'da 1.699,00 TL tutarında ürün bedeli banka hesabımdan çekildi; fakat herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Konu ile ilgili defalarca 0850 808 2 101 numarası üzerinden müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden ilk kez gerçekleştirdiğim bu siparişimle ilgili böyle bir mağduriyet yaşamama rağmen ne ücret iadesi yapılmış ne de sipariş oluşturulmuştur. Mağduriyetim halen devam etmektedir. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri aynı sorunun daha önce de yaşandığını belirtti; ancak konuyla ilgili uygulama üzerinde hiçbir düzenleme yapılmamıştır!
19.03.2024 tarihinde saat 12:33'te İş Bankası'na ait kredi kartımdan A101 Ekstra uygulaması üzerinden 2.690 TL değerinde alışveriş yaptım. Ancak kart çekimi yapılmasına rağmen hâlâ sipariş oluşturulmadı. Defalarca arayıp talep oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Hukuki yollara başvuracağım.
20.03.2024 tarihinde A101-Yeni Mağazacılık mobil uygulamasından 2249 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımdan para çekildi; fakat uygulamada siparişim...
A101 Extra uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve sipariş numaram 3125100993740941. Siparişim bugün adresime teslim edilmiş görünüyor. Fakat bana teslim edilen herhangi bir kargo yok, ürün tarafıma ulaşmadı. A101 uygulamasında siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. PTT Kargo ile görüştüm, bö...
A101 firmasının online alışveriş sitesi olan A101 ekstra üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 3125031481635220. Satın aldığım ürün bugün 11.04.2025 tarihi itibariyle hala "hazırlanıyor" olarak görülüyor. Firmanın müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum birkaç görüşmede...
23 Şubat 2024 tarihinde A101 uygulamasının ekstra bölümünden bir alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında farklı bir gelişme nedeniyle iki dakika içinde iade talebinde bulundum; ancak bu talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma gönderildi. Kargo firması, 26 Şubat'ta ürünü getirdiğinde, teslim almadan ...
Yorumlar