A101 Ekstra İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor

Kerem · 2025-10-06T14:53:09+03:00

01.10.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 1.570 TL tutarında bir motosiklet kaskı siparişi verdim. Siparişimi verdikten yalnızca üç saat sonra iptal ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 3125100146930382. Ücret iadesiyle ilgili olarak en az 10 kez A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında “talebiniz alınmıştır” cevabını almama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve iadem hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Tek isteğim, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesi. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kerem

A101

6 Ekim 2025 14:531.469

Kerem

10 Ekim 2025 16:24

10. Gün ve hala ne mail ne telefon ne de şikayet var üzerinden dönüş olmadı mağduriyetim devam ediyor muhatap bulamamaktayım.

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdurum!

Asım

A101

21 Ekim 2025 10:45659

11.10.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden ls2 ff808 Stream 2 motor kaskı (Gloss White) siparişi verdim. Sipariş numaram:... 3125101108263715. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, 14.10.2025 tarihinde A101 tarafından bir günde Kargo firmasına teslim edildi ve 15.10.202...

16 Gündür Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ömer

A101

15 Ağustos 2025 12:19485

31.07.2025 tarihinde A101 extra internet şubesinden kredi kartı ile 46.000₺ ödeyerek Revolt 125cc motosiklet siparişi ve...rdim (Sipariş No: 3125073184526295). Aradan 16 gün geçmesine rağmen motosikletim teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetleriyle...

3 Destek

A101 Siparişim Kargoya Verilmedi ve İletişim Kuramıyorum

Bahadir

A101

7 Ekim 2024 08:33886

A101 ekstra üzerinden 24,09,2024 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş No:3124092448648988 numarası ile. Ürünler 27.03.20...24 tarihinde kargoya verildi. Görünüyor fakat bugün 7.10.2024 olmasına rağmen kargolanmadı. Sistemden kargo firmasını bulup aradım bana A101 tarafından kargo firmasına bir ürün ver...

A101 Siparişim Kargoya Verilmedi ve İletişim Kuramıyorum

1 Destek

A101 İade Ücreti Gecikmesi Ve Bilgi Karmaşası Nedeniyle Mağduriyet

Aslı

A101

16 Mayıs 2025 13:001.205

28.04.2025 tarihinde A101 Ekstradan vermiş olduğum 312504280808 numaralı siparişi, bir iki gün içinde iade ettim. 6.05.2...025 tarihinde A101 den bana gelen SMS ücret iade talebiniz onaylanmıştır diye, aynı şekilde Akbank'tan da iade talebiniz alınmıştır diye SMS geldi, gelen A101 mesajında 1-8 iş günü...

1 Destek1 Yorum

Siparişim Mail Sorunu Nedeniyle Tamamlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Ali

A101

20 Ağustos 2025 10:321.457

18.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 312508141254272 numaralı ve 26.990 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş ...sürecinde, işlemleri tamamlamam için tarafıma mail gönderildiğine dair SMS aldım; ancak ilgili mail hiç elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişim tamamlanamadı ve ürünüm hala kargoya ve...