Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra İade Sürecinde Kurye Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Breaking
10 Kasım 2025 20:39
394

A101 ekstra siparişimle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. Teslim edilen paketimdeki ürünleri iade etmek için 23 ekimde iade kodu oluşturdum. Bir günde kurye şirketinin 3 iş gününde teslim alacağı bilgisi geldi ama teslim almaya kurye şirketi gelmedi. 30 Ekim'de A101'e hala kargonun alınmadığını bildirdim 31 Ekim'de iade ettiğiniz ürünler iade şartını karşılamamıştır ve ürünler adresinize geri gönderilecektir mesajı aldım. Kargoyu kimse almadı ki! Hemen tekrar A101'i aradım şikayet oluşturdum, bu sefer farklı bir iade kodu ile 3 Kasım pazartesi teslim alınacaktır mesajı geldi ama evde biri olmasına rağmen eve geldik ama kimse yoktu mesajı attı bir günde kargo. O günden beri her gün A101'e şikayet ediyorum ama hala dönüş alamadım. En sonunda A101'den başka bir sipariş verdim ve yeni paketi getiren kuryeye iade edeceğim paketi teslim ettim- kendi başarım olarak ürünleri sonunda yolladım ama şimdi de ürünler iade koşulunu sağlamamaktadır diye mesaj geldi. Tabi sizin kuryeniz 15 gündür gelmiyor ki paketi almaya! A101'i tekrar arayıp kayıt oluşturdum hala bekliyorum. Call center'daki kişiler çok yardımcı olmaya çalışıyorlar, hiçbir şikayetim yok ama maalesef daha yetkin kişilere devredilmesi gereken bir noktadayım ve bu kişiler tarafından hiçbir dönüş almadım. Belki cevabımı buradan alırım. Acil para iademin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Bu benim ilk siparişim değil ama bu kurye çok sorunlu, Umarım değiştirirsiniz ve kimse mağduriyet yaşamaz.

profile
1 Destek
Breaking
Breaking
14 Kasım 2025 11:52

Kendi cabamla kargomu göndermeyi başarmıştım ve iadem onaylandı. Bir günde kargo pera şubesi yeni siparişi dağıtıma çıkartıp eve geliyor ama iadeler için asla gelmiyor ve geldik bulamadık notu düşüyorlar. Telefonlarını açmıyorlar yani beklemeyin derim. Bu sebeple A101’den ya yeni sipariş verip, iadenizi geldiğinde verecekseniz ve yeni siparişi de teslim almayacaksınız ya da başka kargo şirketi talep edin. Benim iadem tam 3 hafta surdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülçin
11 Ekim 2024 10:12
1.192
4
Yıldız sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yıldız
03 Ağustos 2024 10:28
589

profile
Betül
04 Temmuz 2025 15:34
347
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyda
28 Ekim 2024 16:14
570
Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Gülsen
17 Nisan 2025 11:05
616

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri