A101 Ekstra Garantisi Bitmiş Ürünleri Garanti Var Diye Satışa Sunuyor

A-101 ekstra'dan aldığım Xiaomi flipbuds kulaklığın orijinalliğini Xiaomi'nin resmi sitesinden sorgulattım. Ürün orijinal ancak daha önce faturalandırıldığı için garantisinin olmadığını öğrendim. Teyit için bir Xiaomi mağazasına götürdüğümde orada da aynı cevabı aldım.

Halbuki sitede ürünün altında 2 sene garantisi vardır yazıyor. Ürün 12 Ağustos'ta elime ulaştı. Aynı gün a-101 ekstra'yı aradım, talep oluşturdum, mail ile geri dönüş olacağını söylediler. Ancak 5 gündür hala dönmediler. Kısacası müşteri caydırmaya çalışıyorlar. A-101 gibi büyük bir alışveriş platformu nasıl oluyor da garantisi bitmiş ürünleri garantisi var diye siteye koyabiliyor?

Ayrıca ürün kutusu üzerindeki tedarikçi firmayı (Dora iletişim) da defalarca aradım ama açan yok. Sonuç olarak ürün garanti kapsamında mı yoksa garantisi bitmiş mi öğrenmek istiyorum. Milleti böyle ucuz numaralarla yanıltmaya gerek yok.