A101 Den Aldığım Paketli Bayat Ürün Nem Kokuyor

Merhaba, 03.03.2024 tarihinde A101 Cumhuriyet Karşıyaka İzmir şubesinden 4 adet Knorr noodle aldım. İkisini pişirdim ancak yiyemedim; ürünler bayatlamış, eskimiş ya da nem almış olmalı. Tarihleri geçmemiş olmasına rağmen, fişimle birlikte iade için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, sadece açılmamış olan 2 ürünü iade alabileceklerini, saygısızca ve hakaret içeren bir tutumla ifade etti. Benim derdim ürünlerin parasıyla değil; yapılan hakaret ve saygısızlıkla ilgili. Bu durum hiç hoşuma gitmedi ve gerekli tüm yerlere şikayetimi yapacağımı, tüketici haklarımı savunacağımı belirtmek istiyorum. Ürünleri çocuklar da alıp tüketiyor. Uyarılarıma rağmen saygısız davranış sergilenip, ürünlerin geri çekilmesi yerine 'işleyiş bu' denilerek geçiştiriliyor. Bu işin peşini bırakmayacağım.