A101 Çantalarda İade Yokmuş!

A101 sitesinden Michael Kors çanta aldım. Geldi direk kargo paketini açtım ve çantayı içinden dahi çıkarmadan kapattım iade talebinde bulundum ancak reddedildi. Neymiş orijinal ambalajı bozulmuş. Birincisi 6binlik çanta almışım gofret paketler gibi kargo kutusuna atmışlar orijinal ne bir paket ne bir kılıf var. Ayrıca çanta bu beklediğimden faklı çıktı ve giyime giren bir ürün tabii ki iade edilebilir. Acilen bu konunun çözülmesini istiyorum. Ben kullanmayacağım bir ürün için çöpe 6bin atmak zorunda değilim. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.