Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Yavaş Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10 Eylül 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi’indeki A101 mağazasında 2 numaralı kasada yaşadığım olumsuz bir duru...
12 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Bursa Osmangazi Küplüpınar’da bulunan A101 şubenizde yaşadığım, saygı sınırlarını aşan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada biri gözlüklü, diğeri turuncu saçlı iki kadın çalışan vardı ve sadece tek kasa açıktı. Kasada bulunan turuncu saçlı çalışan, telefonla konuşmaya devam ettiği için hem beni hem de sırada bekleyen diğer müşterileri keyfi bir şekilde bekletti.
Bu duruma itiraz ettiğimde ise hem kasadaki turuncu saçlı çalışan hem de gözlüklü çalışan, “İstediğimizi yaparız, size ne, sizi ilgilendirmez” tarzında, asla bir çalışanına yakışmayacak derecede saygısız ve kaba bir üslupla bana karşılık verdiler. Üstelik bu iki çalışanla yaşadığımız bu tarz bir sorun ilk defa olmuyor; mesai saatleri içinde son derece ciddiyetsiz, laubali ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla çalışıyorlar.
Ben bugüne kadar hiçbir mağazada bu kadar edep ve saygıdan yoksun bir çalışan profiliyle karşılaşmadım ve yaşanan bu durumdan gerçekten çok rahatsızım. A101 gibi bir zincir markette bu tavırların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Öncelikle bu şubedeki ilgili personele ciddi şekilde çekidüzen verilmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağazanıza her gittiğimde aynı saygısızlıkla karşılaşmamak için somut bir adım atılmasını istiyorum. Ardından tarafıma ulaşılarak durumun düzeltildiğinin belirtilmesini ve yaşatılan bu kötü deneyim için özür dilenmesini bekliyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi’indeki A101 mağazasında 2 numaralı kasada yaşadığım olumsuz bir duru...

26.11.2025 tarihinde saat 09.10 civarında Bursa Molla Yusuf Mahallesi’indeki A101 mağazanızda kasada beklerken kasiyer personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Acelem olduğunu belirttiğimde, kasada bekleyen müşteri olmamasına rağmen, kasada bulunan kızıl saçlı bayan personel bana “Se...

Bursa Yıldırım’da bulunan A101 şubesinde bugün kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Personelin müşteriyle konuşma ve davranış tarzı tamamen saygı sınırlarını aşıyordu. Sadece suyu önce geçmesini rica ettim, bunun üzerine personel sinirlenerek aldığım keki önüme doğru fırlattı. Ardında...

6 Şubat günü saat 12.50 sularında Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi Sevim Sokak’taki A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. 5 Şubat’ta sorduğum manyetik ürünün tekrar gelip gelmediğini öğrenmek için çalışanlardan birine ürün hakkında soru sordum. Sadece “ürün geldi mi” diye sorm...
A101 Bursa Osmangazi Soğanlı Şubesi’nden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak mağazada çalışan, kilolu ve seyrek saçlı olan kadın personelin davranışlarından dolayı çok rahatsızım. Bu kişiye soru sormaya bile çekiniyorum, çünkü her seferinde ters ve ilgisiz cevaplar alıyorum. Ürün sorduğumd...











Yorumlar