A101 Bursa Osmangazi Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Ciddiyetsiz Tutumu

12 Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında Bursa Osmangazi Küplüpınar’da bulunan A101 şubenizde yaşadığım, saygı sınırlarını aşan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada biri gözlüklü, diğeri turuncu saçlı iki kadın çalışan vardı ve sadece tek kasa açıktı. Kasada bulunan turuncu saçlı çalışan, telefonla konuşmaya devam ettiği için hem beni hem de sırada bekleyen diğer müşterileri keyfi bir şekilde bekletti.

Bu duruma itiraz ettiğimde ise hem kasadaki turuncu saçlı çalışan hem de gözlüklü çalışan, “İstediğimizi yaparız, size ne, sizi ilgilendirmez” tarzında, asla bir çalışanına yakışmayacak derecede saygısız ve kaba bir üslupla bana karşılık verdiler. Üstelik bu iki çalışanla yaşadığımız bu tarz bir sorun ilk defa olmuyor; mesai saatleri içinde son derece ciddiyetsiz, laubali ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla çalışıyorlar.

Ben bugüne kadar hiçbir mağazada bu kadar edep ve saygıdan yoksun bir çalışan profiliyle karşılaşmadım ve yaşanan bu durumdan gerçekten çok rahatsızım. A101 gibi bir zincir markette bu tavırların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Öncelikle bu şubedeki ilgili personele ciddi şekilde çekidüzen verilmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağazanıza her gittiğimde aynı saygısızlıkla karşılaşmamak için somut bir adım atılmasını istiyorum. Ardından tarafıma ulaşılarak durumun düzeltildiğinin belirtilmesini ve yaşatılan bu kötü deneyim için özür dilenmesini bekliyorum.