to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Ordu Ünye bölgesinden, Hüseyin a*** K*** adına oluşturduğum 9125112698044922 numaralı A101 online siparişimde iki ürünüm firma tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen ürünler Note 101 Koli Bandı 45 mm (20,00 TL) ve Bingo Yüzey Temizlik Havlusu Beyaz Sabun 96 'lıdır (59,50 TL). Bu ürünler iptal edilince sipariş tutarı 1000 TL altına düştü ve bu nedenle teslimat ücreti yansıtılarak 39,90 TL tarafıma fatura edildi.
Ürün iptalleri tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti, uygulama üzerinden ya da SMS/e-posta yoluyla bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İptalden kaynaklı olarak hem eksik ürün aldım hem de normalde ödememem gereken ekstra bir teslimat ücreti ödedim.
Konu hakkında A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ilk görüştüğüm A*** isimli müşteri temsilcisi konuyla ilgilenmedi, ikinci temsilci ise herhangi bir çözüm sunamadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bilgim ve onayım dışında iptal edilen ürünler nedeniyle oluşan 39,90 TL’lik ekstra teslimat ücretinin iadesini ve bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden aynı firmadan 1 adet konsol ve 1 adet şifonyer olmak üzere toplam 2.950 TL + 2.950 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 3125510762873539’dur. Ürünlerden yalnızca biri teslim edilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. ...
12 Eylül 2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden yaptığım 9125091280452985 numaralı siparişimde, soğan, kapya biber ve yüzey temizleyici ürünlerim eksik geldi. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil’dir. Yüzey temizleyici için iade oluşturup paramın geri gönderileceği söylendi, ancak daha sonra k...
09.11.2025 tarihli, 9125110907927611 numaralı A101 Kapıda siparişimde “1100 TL alışverişe 100 TL iade” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Toplam 1110 TL’lik alışveriş yaptım ancak içinden 200 TL’lik bir ürünü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal etmişler ve siparişim 910 TL’lik fatura ile...
01.11.2025 tarihinde saat 22:17’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.171,91 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9125110131608350). Siparişim İstanbul adresime getirildi. Ancak teslimat sırasında kurye zile basmadan ürünleri kapıya bırakmış ve yüzey temizleyicisi hasarlı, dökülmüş bir şekil...
Sipariş ettiğim ürünün "hazırlanıyor" aşamasındayken iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sisteme düşmesine rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde, uygulama ekranında A101’den bağımsız bir firmaya yönlendirme numarası verildi. Numarayı aradığımda, ilgili...
Bingo 
Yorumlar