to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde eşim A101 Balıkesir Bandırma C**** A*** şubesinden 999 TL tutarında saç şekillendirici ürün satın aldı. Bu ürün benim kullanmayacağım bir ürün olduğu için hiç açmadan ve kullanmadan iade etmek istedim. Çalıştığım için ürünü ancak 11.05.2026 tarihinde, fişiyle birlikte aynı şubeye götürebildim. Fiş üzerindeki işlem numarası 13270020805606890012’dir.
Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan A*** Hanım, böyle bir hakkım olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Bunun üzerine bir üst yetkiliyle görüşmek istediğimi söyledim ve bölge müdürü olduğunu öğrendiğim İ*** Hanım ile telefonda görüştürüldüm. İ*** Hanım da mağazanın böyle bir kuralı olduğunu, ürünü alamayacaklarını söyledi.
Ben, devletin tanıdığı tüketici haklarından bahsedip yasal hakkımı kullanmak istediğimi ifade ettiğimde ise, A*** Hanım’ın “anlamıyor” şeklinde küçümseyici, rencide edici bir üslup kullandığını hissettim. Ürünümü kullanmadan iade etmek isterken hem haklarımın yok sayılması hem de bu tarz saygısız bir tavırla karşılaşmış olmam beni ciddi şekilde rahatsız etti.
A101’den talebim, iade talebimin kabul edilerek 999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri yapılması ve ayrıca ilgili şube ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir üslup ve uygulamanın tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasıdır.
Diyarbakır Bismil’de bulunan A101 şubesinden boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü 999 TL bedelle aldım. Ürün zaten rafta açık durumdaydı; ben sorduğumda çalışanlar, kimsenin kullanmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde satmayı tercih ettiler. Buna rağmen ürünü aldım; ancak yedi gün bile geçmeden, elim...
Konu: A101 Saç Şekillendirici İade Talebi hakkında Şikayet Sayın A101 Yetkilileri, Etimesgut Alsancak A101 mağazanızdan Hometech marka saç şekillendirici satın almıştım. Ürün kısa süre içerisinde arızalandı ve iade için Hometech firmasına gönderdim. Firma tarafından tarafıma, ürünü aldığım mağaza...
29 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Korucuk’taki Mavi İş Merkezi altında bulunan A101 şubesinden Sinbo SDH1719 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda yaklaşık 5 dakika sonra kendi kendine kapandı. Yarım saat bekledikten sonra tekrar açıldı, ancak birkaç dakika çalışıp yin...
20 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Karesi Ertuğrulgazi Caddesi (çevre yolu) üzerindeki A101 mağazasından fiş numarası 08750020260120175733 olan alışverişimde “ezme tencere” ürününü satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tencerenin cam kapağının köşesinin kayık olduğunu, yani kapağın hatalı ve ayıplı oldu...
26.02.2026 tarihinde A101 marketlerinden bir şubeden 499 TL tutarında nevresim takımı satın aldım. Ertesi gün, 27.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek için başka bir A101 şubesine gittiğimde, kasiyer iade alamayacağını söyledi. Daha önce başka şubede iade işlemi yaptırabildiğimi, böyle bir hakkım oldu...
Yorumlar