to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den elektronik eşya satın aldım, arızalı ve çalışmayan bir ürün gönderildi. Hemen kutulayıp iade kodu oluşturarak kargo ile iade ettim. Ancak firmadan, iademin reddedildiğine dair mesaj aldım. Servis raporu veya hasar tespit raporu sunmam gerektiği söylendi. Ayıplı malı kontrol etmeden gönderen firma, şimdi de servis süreciyle benim uğraşmamı isteyip para iademi yapmıyor.
A101 den online alışveriş yaptım ve ürünü beğenmediğim için iade süreci oluşturdum. Yalnız bir haftadır bana verdikleri iade koduyla kargoyu gönderemiyorum. İade kodu geçersiz uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Ürünün gönderim süresi dolmak üzere ve bana hala geçerli bir iade kodu...
A101 den bir TV ünitesi aldım. Ürün hem kırık hem eksik parçalı hem de benim ihtiyacım için biraz küçük geldi o yüzden A101 firmasını arayıp hem kusurlu olduğunu hem de iade istediğimi söyledim. Tamam dediler. İşlem başlattık ama ne iade kodu geliyor ne bilgilendirme. Arıyorum sistemsel arıza var di...
A101'in sitesinden satın aldığım ürünü bir gün sonra müşteri hizmetleri aracılığıyla aldığım iade koduyla geri gönderdim. Ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadan kargo şirketi, ürünü kabul etmediklerini belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olunmadı. Sürekli olarak e-postalarımı...
A101 internet sitesinden aldığım televizyon hasarlı çıktı. Kurulum için gelen servis hasarlı olduğuna dair rapor verdi. Ancak ürünün iadesini 1 haftadır yapamadım! Çünkü A101'e ulaşamıyorum. Kargo iade kodu internetten alınmıyor, böyle ürünler için müşteri hizmetlerinin aranması gerekiyormuş. Müşter...
A101 den aldığım ürünü iade etmek istediğimde bir günde kargo şirketinin 3 gün içinde gelip alacağına dair mesaj ve kod geldi ancak bir günde kargo şirketi neredeyse 1 haftadır kargoyu benden almadığı için iade sürecini başlatamıyorum. Kendilerine uzun telefon beklemeleri sonucunda bir kere ulaşabil...
Yorumlar