A101 Açılış Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Alt Limit Sorunu

Balıkesir Karesi Toygar Mahallesi'ndeki A101 şubeniz açılış günü olan 30 Eylül Çarşamba günü, 1000 TL’lik alışverişe 200 TL hediye çeki kampanyası yaptınız. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, özellikle sorarak bu hediye çekini kullanırken herhangi bir alt limit olup olmadığını sordum; kasadaki görevli kesin olarak “hayır, alt limit yok” dedi ve bu şekilde 200 TL’lik çeki tarafıma verdiler.

Daha sonra çeki kullanmak için tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez kasada 200 TL’lik hediye çekimi kullanmam için yeniden 1000 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Başta böyle bir şart belirtilmediğini, tüm mahallenin bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptığını söylediğimizde çalışanlar “biz de ilk başta böyle olduğunu bilmiyorduk” diyerek durumu geçiştirdiler. Ancak ortada bir yanlış bilgilendirme var ve mağdur olan biz müşterileriz.

Hediye çeklerimizin, bize ilk söylendiği şekilde, herhangi bir alt limit olmadan kullanılmasını istiyorum. Açılış kampanyasında yapılan bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.