to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2024 tarihinde A101 Online üzerinden Aukey Omnia ıı Mini 20W şarj adaptörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, telefonum ile uyumlu olmadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünü açtığım gerekçesiyle reddedildi. Ürünü açmadan telefonuma uyup uymayacağını anlamam mümkün değildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürünün kendi firmasını arayarak bir rapor almam ve ardından bu raporu A101 uygulamasına fotoğraf olarak göndermem gerektiği söylendi. Bu süreç hem gereksiz yere uzatılıyor hem de tüketici olarak mağdur ediliyorum.
299 TL ödediğim bu ürünün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sipariş numaram: 9125083116444036
A101 uygulaması üzerinden 07.05.2024 tarihinde aldığım 9124050769377465 sipariş numaralı Onvo marka şarjlı dik süpürgeyi evime geldiği gece, müşteri y...
17.09.2023'de Apple hızlı şarj adaptörü aldım 18.09.2023'de hazırlanıyor diye güncellendi. 18.09.2023'de kargoya verildi. 19.09.2023'de dağıtıma çıktı 20.09.2023'de teslim diye not düşülüp teslim edildi gözüküyor. Bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Birgündekargo diye bir kargo şirketiyle çal...
18.11.2023 tarihinde A101.com üzerinden oppo 33 w şarj adaptörü siparişi girdim. Ancak daha sonradan adaptörü mağazada bulduktan sonra (siparişten 1 gün sonra) internet sitesi üzerindeki siparişimi iptal ettim. Site üzerinde de iptal işlemi alındı diye bildirim verdi. Bununla yetinmedim müşteri hizm...
A101 online alışveriş sitesinden 25.11.2022 tarihinde almış olduğum 2 adet Apple Şarj adaptörünün biri arızalandığı için çağrı merkezi kanalı ile A101'e ulaşarak kayıt oluşturdum. Kayıt neticesinde tarafıma teknik servis iletişim bilgisi paylaşılacağı iletildi. Yaklaşık 1 hafta süren karşılıklı mail...
A101 'den 02.10.2024 tarihinde aldığım ürünü aynı gün kutusunu açarak ürünün boyutunun küçük olduğunu ve almak istediğim hizmeti karşılayamayacağı için iade etmek istedim. Fakat teknolojik ürünler kategorisinde olduğu için iade raporu düzenlemeden iade alamayacaklarını söylediler. Bende ürünün iade ...
Yorumlar