to read complaints and reviews, or file yours.1
9 Aydır Teslim Edilmeyen Mont Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
27.02.2025 tarihinde Tekirdağ/Saray’daki A101 mağazasından Columbia marka bir mont siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 5.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte toplamda 10 kez A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 2 kez ayrı ayrı kayıt açıldı, 8 kez de aynı kaydı çözüm merkezine aciliyet belirterek yönlendirdiler. Ancak bugüne kadar bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sadece ben aradığımda aynı yanıtı alıyorum, kimse arayıp bilgilendirmiyor.
Sipariş fişim termal kağıt olduğu için silindi, ancak banka hareketlerimde ödemenin kanıtı mevcut. 9 aydır teslim edilmeyen montumun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
