A101 İade Sürecinde Çözümsüzlük Ve Mağduriyet Yaşıyorum
22 Ağustos 2023 tarihinde A101 üzerinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 5990 TL tutarındaki ödemem...

27.02.2025 tarihinde Tekirdağ/Saray’daki A101 mağazasından Columbia marka bir mont siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 5.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte toplamda 10 kez A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 2 kez ayrı ayrı kayıt açıldı, 8 kez de aynı kaydı çözüm merkezine aciliyet belirterek yönlendirdiler. Ancak bugüne kadar bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sadece ben aradığımda aynı yanıtı alıyorum, kimse arayıp bilgilendirmiyor.
Sipariş fişim termal kağıt olduğu için silindi, ancak banka hareketlerimde ödemenin kanıtı mevcut. 9 aydır teslim edilmeyen montumun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2023 tarihinde A101 üzerinden Columbia marka bir mont satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 5990 TL tutarındaki ödemem...
24 Temmuz 2024 tarihinde Silivri Yeni Mahalle, 1. Kasım Caddesi’indeki A101 mağazasından Volta Vsm elektrikli motor siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve fiş numaram 0003’tür. Sipariş sırasında teslimat süresinin 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 23 Ağustos 2025 olmasına rağmen ü...

24.07.2025 tarihinde İstanbul/Pendik Fevziçakmak A101 mağazasından Volta vsm model elektrikli motorlu bisiklet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağaza müdürü, ürünün 15 gün içinde adresime teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmed...
A101 online sitesinden Columbia marka kadın mont satın aldım. Ürün elime geçtiği günün ertesi iade kodu aldım mobil uygulamadan ve PTT Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü, bana nasıl ulaştıysa o şekilde iade ettim; montun üzerinde bir etiket ya da paketin içinde bir fatura bulunmuyordu. U...

20 gün kadar önce A101’in [şube adı/bulunduğu ilçe belirtilmemiş] şubesinden kredi kartı ile Volta marka elektrikli motor (fiş no: 001, tarih: 24.07.2025) satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şubeye gidip durumu sormama rağmen her seferinde “bugün yarı...
Yorumlar