to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce A101’den Haydi Veresiye uygulaması üzerinden 2999 TL tutarında bir bebek beşiği satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade ettiğime dair elimde resmi belge bulunuyor. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen para iadem hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. İade işleminin garanti veya cayma hakkı kapsamında olmadığı belirtildi, ancak buna rağmen yasal süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
2999 TL tutarındaki para iademin bir an önce tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
19 Haziran 2025 tarihinde A101 online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, tarafıma net bir bilgi verilem...
A101 Hadi uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bu nedenle uygulama tarafından iade ödemesi yapılmadı. Ürünü piyasa fiyatının üzerinde bir bedelle satın almış olmam nedeniyle, iadesini yapmak için mağazaya gittim. Fakat, mağazadaki kasiyerin ta...
A101 iade gönderdiğim ürünü teslim aldılar. 2 ay oldu para iadesi yapmadılar. Kaç defa iletişime geçtim. Onlarca soru soruyorlar, geri dönüş yok. a101.com.tr'den bir daha alışveriş yapmam. Ayrıca gerekli mercilere şikayet edeceğim.
A101 Kapıda uygulaması ile 10.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim, 506,63TL değerinde, 9125011079352985 sipariş numaralı, 21 adet ürünün yalnızca 16 adeti tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen 216TL değerindeki 5 adet ürün için aynı tarihte iade talebi oluşturdum. Uygulamadan oluşturduğum iade tale...
A101 internet sitesinden aldığım ürünün ücretinin iade edilmemesi konusunda hayretler içerisindeyim; iade işlemi neredeyse 1 ay önce yapıldı. En az 10 defa aramama rağmen bir çözüm bulunamadı, bu nasıl bir müşteri hizmet anlayışıdır? Ürünü alırken ödeme hemen gerçekleşiyor. Artık sabrımı yitirdim ve...
Yorumlar