A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

Emine

A101

30 Haziran 11:17

607

19 Haziran 2025 tarihinde A101 online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, tarafıma net bir bilgi verilemedi. Ürünlerin ne zaman teslim edileceği belirsiz olduğu gibi, para iadesi talebim de karşılıksız kaldı. Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu ilgisizlik ve çözüm üretmeyen yaklaşım nedeniyle son derece mağdur oldum. En kısa sürede ya ürünlerin tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Mağazacılıkta Teslimat ve İade Sorunları

Gizem

03 Ekim 2024 12:10

555

25 Haziran'da A101 online sitesinden toplam 13.250 TL değerinde 2 adet sipariş verdim. 30 günde teslim edilmesi gereken siparişlerim, defalarca aramama rağmen teslim edilmedi. Eylül ayında iptal talebinde bulundum, 1-3 iş günü içerisinde iptalin onaylanıp 1-8 iş günü içerisinde hesaba para iadesi ya...

a101-online-magazacilikta-teslimat-ve-iade-sorunlari-1.pdf

Simge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 2 Adet Bisiklet Siparişi

Simge

24 Eylül 2023 12:42

426

"Her ne kadar süreç uzasa da problemimle ilgilenilip param iade edildiği için teşekkür ederim."

Engin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda: Eksik Ürün Ve Geciken Para İadesi

Engin

09 Şubat 12:17

513

22.01.2025 tarihinde A101 kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bir ürün eksik geldi ve aynı gün iade talebinde bulundum. Aradan 19 gün geçti ve hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında 4 defa canlı destek uygulamasından 1 defa da müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her seferin...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

Mehmet

04 Mayıs 23:32

259

A101 online alışveriş platformu üzerinden vermiş olduğum iki siparişten biri sorunsuz şekilde teslim edilmiş, ancak diğer siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda, ilgili kargo firmasının siparişimi herhangi bir teslimat gerçe...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

A101 Para İadesi Yapılsın

Şehriban

17 Kasım 2023 13:47

316

20 eylülde A101 online da sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı, para iadesi istedim maalesef onu da yapmadılar. Mail atıp durumu bildirdim yine dönüş yapmadılar. Ne ürünü gönderdiler ne de paramı iade etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlatıyorum ama çözüm sağlamıyorlar

a101-para-iadesi-yapilsin-3.pdf

a101-para-iadesi-yapilsin-2.pdf

a101-para-iadesi-yapilsin-1.pdf

Öne Çıkan Konular