to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Hadi Kart Bakiyesi Kullanılamıyor Mağduriyetim Giderilsin
18 yaş altı kullanıcı olarak A101 mağazasından Çarşamba günü bir Hadi Kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra 18 yaş altı kullanıcıların karttan para çekemediğini ve bakiyeyi kullanamadığını öğrendim. Bu bilgi, satın alma aşamasında ne mağazada ne de kart üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmediği için şu anda mağdur durumdayım.
Kartımda şu an 2.050 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. A101 ya da Hadi Kart müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ablam kendi Hadi hesabını açıp bakiyeyi oraya aktarmak istediğini söyledi ancak böyle bir işlem yapılamayacağı belirtilerek çözüm sunulmadı.
18 yaş altında olduğum için para çekemeyeceksem, bu durumun kartı satarken açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesini, kartımda bulunan 2.050 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini ya da bu parayı kullanabileceğim, başka bir hesaba aktarabileceğim net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınarak, sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
