to read complaints and reviews, or file yours.A101 18 Yaş Altı Hadi Kart Kullanıcılarına Para Çekme Ve Online Alışveriş Engeli
Dün Adana Mavi Bulvar'daki A101 marketten Hadi Kart aldım ve bugün kartı kullanmak istediğimde, 18 yaş altı olduğum için para çekemediğimi ve online alışveriş yapamadığımı öğrendim. Hem uygulamada hem de internet sitesinde böyle bir yazı ile karşılaşmadım. Öğrenciyim ve ailem bana bu karta para gönderdi ancak mağdur oldum; parayı çekemiyorum ve online alışveriş de yapamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumla ilgilenmediler, beni dinlemeden sadece "hesabınızı yükseltin" gibi geçiştiren bir yanıt verdiler. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesini, 18 yaş altı kullanıcılar için en azından online alışveriş ve para çekme (A101 de) hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Gerçekten cevap yazıp gerimi sildiniz? Sizden de bu beklenirdi
Aynı sorunu bende yaşadım. Öğrenciyim sonuçta para lazım oluyor ama ben kullanamıyorum kartın içindeki parayı internet alışverişinde veya IBAN'la transfer de edemiyorum. Müşteri hizmetlerinin söylediği tek şey üzgünüz yardımcı olamıyoruz oldu. Şikayetvar'a yazdım ona rağmen benimle iletişime geçmediler. Mağdurum.