Filtre Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İle Mağduriyet
"I got my Money back."



"I got my Money back."

Bmb su arıtma cihazım için 7 filtreli açık kasa filtre setini 3 Ağustos Pazartesi gününden bu yana WhatsApp hattı üzerin...den talep etmeme rağmen hâlâ kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Eski müşterileri olmama rağmen filtrelerin gönderileceği söylenmesine karşın günlerdir bir ilerleme olma
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden bmb ro-30 serisi bir su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günde...n itibaren pompası arızalıydı ve sürekli ötüyordu. Bu süre zarfında toplam 10 kez tamirci çağırmak zorunda kaldım. Her gelen tamirci sorunu çözmeden, sadece ücretini alıp gitti. Hi
Servis çağırdım, arıtmanın kırık olduğunu bilmiyordum. Takılmadığı halde 600 TL servis ücreti alındı. Yeni bir cihaz ala...cağım ve tekrar servis ücreti ödeyeceğim. Bu durum gerçekten çok saçma. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Verdiğim parayı hak etmiyorsunuz. Herkese yaşadığım olumsuz deney
Merhaba, ülkenin en basit su arıtma firması. Sizin vereceğiniz teknik servis, müşteri ilişkileri hizmetlerinizi seveyim.... 2 haftadır arıyoruz, 5 ay önce değişen filtre sonrası suyun tadı çok kötü ve aşırı kirli diye. Telefona çıkardığınız bilgisiz kadınlar sürekli kayıt aldık, teknik servise bildirdi
Hyundai EC-107 filtre için sipariş verdik, cihazın üzerindekinden farklı filtre göndermişler. Mineral filtre (şeffaf) ye...rine alkaline filtre (mavi) göndermişler. Cihazın kutusundan çıkan filtrenin bu olmadığını söylememize rağmen, bize bu cihazda mineral filtre olmadığını söylediler. Biz de cihazı i
Mayıs ayında BMB firmasından 2 takım filtre aldık. Kendi evim ve babamın evi için. Daha 6 ay oldu. Suyun tadı bayağı (to...prak tadı ve kokusu geliyor) bozuldu her iki evde de. Cihazı ilk aldığımızda içinde bulunan filtreler 2 yıldan fazla dayandı. Fakat şu anda suyun durumu çok kötü ki aynı evde oturu
Bmb Su arıtma cihazı filtreler her sene değişmesine rağmen 6 ay sonrası suda yosun kokusu ve tadı var. 1 ay belki geçer ...şebeke vs diye geçti ve fabrikayı aradığımızda filtrelerin değişmesi gerektiğini belirterek servise yönlendirmek istediler. 3. Senedir kullandığım cihazın sadece ilk yılında proble
Çok kötü ve saygısız müşteri hizmetleri. Servis için Perşembe günü olarak randevulaştık. Servis aradı, 10 dakika sonra t...elefonla dönüş sağladık "siz telefonu açmadınız bölgeden çıktım yarın geleceğim" dedi. Ne yapsak ikna edemedik 10 dakika sonra dönüş yaptığımız için gelemeyeceğini söyledi. Bütün g
Bmb marka tezgah altı su arıtma cihazım bozuldu. 24 saat atık su deşarjı yapıyor. Tam 5 haftadır servis bekliyor, defala...rca arıyorum. Ne telefonlar açılıyor ne de tesadüfen açıldığında sorunum çözülebiliyor. Tam bir sorumsuzluk örneği. Satış sonrası hizmet diye bir şeyden haberi yok bu firmanın.
İş yerimize bmb su arıtma cihazı almak gibi bir hata yaptık. Filtrelerin hatası yüzünden sudan bir amonyak kokusu gibi b...ir koku geliyor diye şikayetimizi ilettik. Filtre değişmesi lazım dediler. 15 gün sürdü filtrenin gelmesi. Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmak neredeyse imkansız. Şimdi de fil
Merhaba, dün BMB marka su arıtıcı aldım. Firmayı montaj için bilgi almak amacıyla aradım ancak telefona bakılmıyor. Defa...larca aradım ve en sonunda iade edeceğim. Tarafıma dönüş yapılırsa memnun olurum.
Neden bu telefonlara cevap verilmiyor? Teknik destek isteyeceğiz, telefonlara cevap verilmiyor. İnsanlara bu ürünü satıp... kenara mı çekiliyorsunuz? Size böyle bir firma yakışmıyor, bu ne biçim iş anlayışı? Parayı alıp vatandaşın başının çaresine bakmasını mı düşünüyorsunuz.
Bmb Su Arıtma firmasından aldığımız ürün cihazın kurulumunu yapar yapmaz su akıtmaya başladı, firmayı aradığımızda ürünü...n videosunu göndermemizi istediler. Gönderdiğimiz videodan sonra firma bizi her yerden engelledi. Hayatımızın en büyük hatasını yaptık. Site üzerinden yaptığım şikayetleri kontrol
Merhabalar. Bmb Su Arıtma ile sürekli irtibat halindeyiz ancak 2 yıl önceki olayların aynısını yaşamaktayız. Aşağıda fil...trelerin görsellerini ekledim. Çok sağlıksız bir durum var. Bir çok kez görüşme ve yazışmalara rağmen hatta ödeme yaptık (umarım doğru yere ödeme yapmışızdır) filtre değişimi için



Bu kadar ilgisiz, umutsuz bir servis ağı olur mu. 2 aydır cihaz arızalı gelmiyor adamlar. Cihazlar arıza veriyor sürekli.... Su kaçırıyor sağından solundan. Genel merkez bile açmıyor telefonu. Başınıza bela alırsınız sadece. Suyuda marketten içmeye devam edersiniz
Bmb marka 2023 yılında aldığım 9filtre su aritma cihazının 1yildan sonra tankı bozuldu. Yaklaşık bir haftadır beni oyala...yan dönüş yapmayan 3. Kez aradığımda da siz dışarıdan filtre değişimi yapmışsınız bu sebeple size garanti yardımında bulunamam diyen firmanın alakası bile olmayan bir sebeple malla
Bmb su arıtma cihazı A101 den aldım. Ancak herhangi bir şekilde servise ulaşılmıyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ta...mamen aldatma var, hiçbir şekilde servise ulaşılmıyor. Bu konuyla ilgili çok mağdur edildim firma tarafından. Hiçbir şekilde servis desteği yok
Bmb Su Arıtma cihazı aldım. Filtreleri pahalı ve boyutları özel yapılmış ki piyasadan alamayın. Filtre değişimindeki ala...rm sesini kapatamıyorsunuz ve mecburen onları arayıp kod almanız gerekiyor; ancak kodu alamadım. Makine kendini kilitledi. 'Paranızla bize mahkumsunuz' gibi bir yaklaşım sergiliyor
Bmb su arıtıcı aldık. Filtre siparişi verdim. İstanbul'da Ataşehir'de oturuyorum. Siparişi alan sistem adresimi de teyit... etti ancak benim filtre siparişimi Ankara'daki bir diyaliz merkezine yollamışlar. Diyaliz merkezi beni arayarak 'Burada kargonuz var.' dedi. Ne kadar lakayıt bir firma! Siparişi i
Geçen ay filtre değişimi için servis çağırdık. Filtreleri değiştirdiler ama filtre değişim uyarı sesini kapatmadan gitti...ler. Gelen ekip normalde servisle görüşüp kapatıyordu. Fakat gelen kişi ben bunu bilemiyorum deyip gitti. 1 aydır evde düzenli bir şekilde uyarı sesi dinliyoruz. Çok rahatsız edici