to read complaints and reviews, or file yours.Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırılan Tabaklar Ve Çözüm Yokluğu
Trendyol üzerinden 4e1d firmasından yemek takımı satın aldım. Aynı tarihte farklı firmalardan da ürünler sipariş ettim ve diğer tüm firmalar ürünleri kolilerin içinde pat pat ve köpükle, son derece özenli bir şekilde paketleyip gönderdikleri için hiçbir problem yaşamadım. Ancak 4e1d firması, tabakların arasına sadece kağıt koyarak, bir tacire yakışmayacak şekilde son derece özensiz bir paketleme ile gönderim yaptı.
8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım kargoda, tabaklar koli içinde birbirine çarptığı için 2 adet yemek servis tabağım kırılmış halde elime ulaştı. Bunun üzerine hem Trendyol hem de 4e1d firması ile iletişime geçerek kırılan 2 adet yemek servis tabağımın aynısının gönderilmesini talep ettim. İlk etapta tedarik sağlanacağı bilgisi verildi; ancak daha sonra Trendyol üzerinden “tedarik sağlanamamıştır” şeklinde bildirim geldi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Özensiz paketleme nedeniyle kırılan 2 adet yemek servis tabağımın, aynı model ve özelliklerde yenileriyle ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden 4e1d firmasından bir yemek takımı satın aldım. Aynı tarihte farklı firmalardan da ürünler sipariş ettim ve diğer tüm firmalar ürünleri kolilerin içinde pat pat ve köpükle, son derece özenli bir şekilde paketleyip gönderdiği için hiçbir problem yaşamadım. Ancak 4e1d firması, tabakların arasına sadece kağıt koyarak, bir tacire yakışmayacak şekilde son derece özensiz bir paketleme ile ürün gönderimi yaptı.
8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım kargoda, tabaklar koli içinde birbirine çarptığı için 2 adet yemek servis tabağı kırılmış halde elime ulaştı. Bunun üzerine hem Trendyol hem de 4e1d firması ile iletişime geçerek kırılan 2 adet yemek servis tabağımın aynısının gönderilmesini talep ettim. İlk etapta tedarik sağlanacağı bilgisi verildi; ancak daha sonra Trendyol üzerinden “tedarik sağlanamamıştır” şeklinde bildirim geldi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Özensiz paketleme nedeniyle kırılan 2 adet yemek servis tabağımın, aynı model ve özelliklerde yenileriyle ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Biz de yemek takımı siparişi verdik. Gayet özenli sarılmış olmasına rağmen içinden sadece bir tanesi kırılmıştı. Yemeden içmeden Şikayetvar a yazmak yerine firmayla iletişime geçtim. Fotoğrafları attım. Eski tabağı göndermedim bile, yeni tabağı gönderdi