Satıcı Stok Yok Dedi, Trendyol Yorum Engelledi

Trendyol üzerinden 4E1D adlı satıcıdan Kütahya Porselen ürünü sipariş ettim ve ürünü 2 Mart tarihinde teslim aldım. Teslimat sonrasında ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, ayıplı ürünü göndereceğini söyleyerek beni oyaladı. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçtikten sonra bu kez “tedarik yok” diyerek önceki beyanının aksine sözünü yerine getirmedi.

Bu süreçte Trendyol’un da bu satıcının müşterileri bu şekilde oyalamasına ve mağdur etmesine adeta göz yumduğunu düşünüyorum. Yaşadığım durumu diğer kullanıcılara anlatabilmek ve satın almak isteyenleri bilgilendirmek için yorum yazmak istediğimde ise sistem buna izin vermedi. Hem satıcının verdiği yanlış bilgilerden hem de tutumundan son derece rahatsızım. Müşterilerin 4E1D adlı satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer şekilde müşterileri oyalayan ve yanlış bilgi veren satıcılara karşı daha dikkatli olmasını öneririm