to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürünlerin Tekrar Kırık Gelmesi Ve 4 Hafta Sonra Cevapsız Müşteri Hizmeti
13 Ağustos 2026 tarihinde 4E1D mağazasından 24 parça Kütahya Porselen Moderna yemek takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında paketleri açtığımda birçok parçanın kırık olduğunu gördüm. Firma kırık ürünlerin tedarik edileceğini belirtti ancak gönderilen tedarik ürünleri de yine kırık şekilde teslim edildi.
Daha sonra firmanın WhatsApp iletişim kanalı üzerinden tekrar irtibata geçtim, kırık parçaların yeniden gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve artık irtibat numaralarına da cevap vermiyorlar. Siparişime ait numara 10757799931’dir.
Kırık gelen parçaların eksiksiz ve sağlam şekilde, bir an önce yeniden gönderilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
