4e1d.com Kullanılmış Süpürge Teslim Alındı, Şarj Kablosu Eksik; Satıcı Ve Trendyol’dan Yanıt Gelmedi

Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından Fakir Bolt X 8365 dikey şarjlı kablosuz süpürge satın aldım. Teslimat numaram 10481691323. 13 Mayıs 2026 tarihinde ürün teslim edildi, eve gidip kutuyu açtığım anda süpürgenin kullanılmış olduğunu gördüm. Fırçası toz içindeydi ve kutudan şarj kablosu çıkmadı.

Bu durumun açıkça müşteriyle alay eder gibi ve yanıltmaya varan bir tutum olduğunu düşünüyorum. Aynı gün, 13 Mayıs’ta vakit kaybetmeden iade kargosunu oluşturdum ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol tarafı da bu konuda yeterince ilgilenmedi ve sorunun çözümü için tatmin edici bir adım atmadı, bu nedenle hem satıcıdan hem Trendyol’dan şikayetçiyim.

Ürünün satıcı firma 4E1D tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bana gönderilen bu kullanılmış ve eksik ürün nedeniyle koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.