Eksik Battaniye Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından iki adet battaniye siparişi verdim. Tek paket içinde iki ürünün de gönderilmesi gerekirken kargodan sadece bir battaniye çıktı, diğer battaniye hiç gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 11263801020’dir.

Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla ilgili kanallardan iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürün gönderildi ne de sorunuma dair bilgilendirme yapıldı.

Eksik gönderilen battaniyenin tarafıma gönderilmesini veya bunun mümkün değilse eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.