Tek Kullanımda Kapağının Rengi Solan SAHAN Tencere Setinin İade Talebi Reddedildi

Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından 3’lü SAHAN tencere seti aldım. Ürünü 15 Ekim tarihinde satın aldım ve sadece bir kez kullanmama rağmen kapağındaki renk ilk kullanımda belirgin şekilde soldu, yanık ve lekeli bir görüntü oluştu.

Renk solmasını fark ettikten sonra yaklaşık bir hafta içinde ürünü iade/değişim için geri gönderdim. Orijinal kutusunu attığım için başka bir kutuyla paketleyerek gönderdim ancak ürün sadece kutusu olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi ve talebim reddedildi.

Sadece tek kullanımda bu hale gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün ücretinin tamamen iade edilmesini ya da aynı ürünün sorunsuz olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kullandıkça daha da kötüleşeceği açık olduğu için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.