to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâlâ beklemede tutuluyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Poliçem kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen bu talebim de reddedildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kendi imkanlarımla ulaşım sağlamak zorunda kaldım ve ek masraflar oluştu.
Zurich Sigorta’dan, hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, aracımın tamirinin tamamlanmasını ve poliçemde yer alan ikame araç hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve oluşan ek ulaşım masraflarımın da karşılanmasını istiyorum.
Zurich Sigorta hasar dosyamı 18.05.2025'ten bu yana sonuçlandırmıyor! 18.05.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 45 ** 9280 plakalı aracım için açılan 121**59 numaralı hasar dosyası, aradan geçen tüm süreye rağmen Zurich Sigorta tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Trafik...
22.09.2025 tarihinden beri Hyundai i20 aracım İstanbul Kağıthane Elmas Oto Servis’te bulunuyor. Araç kasko poliçemde olay başına 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, 2 gündür ikame araç desteği alamıyorum. Aracımı servise vermeden önce Zurich müşteri hizmetlerini aradığımda, “Servis hasar dosy...
01.01.2025 tarihinde İstanbul’da Zurich Sigorta’nın sigortalısı tarafından aracım pert oldu. Zorunlu trafik sigortası kapsamında açılan 1230691 numara...
25.10.2024 tarihinde yaşadığım trafik kazasında 31.10.2024 tarihinde 1111000 numaralı hasar dosya açıldı. Bugün tarih 20.11.2024 tarihi itibariyle kaza tarihinden 26 gün geçmesine rağmen dosyamla alakalı hiçbir şekilde aranıp dosya durumumla alakalı bilgilendirilmedim. Zurich Sigorta'yla iletişime g...
Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu kusurum olmayan bir kaza sonucu aracım hasar gördü ve aracımı servise bıraktım. Servis hasar dosyasını 15.04.2024 tarihinde oluşturmuş olup 26.04.2024 tarihi itibariyle halen tarafıma bir cevap dönüşü yapılmamıştır. Servis sigorta şirketinden cevap gelmediği ...
Yorumlar