5
Çözüldü
1 Eylül 22:27429
"Teşekkürler"
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana kod
43 şikayet
5
Çözüldü
Kampanyalı Siparişte İkinci Ürün Eksik Gönderildi
28 Ağustos 17:56268
"Benimle iletişime geçen müşteri hizmeti temsilcisinin iletişimi üslubu çok güzeldi çözüm odaklı sorunumu dinledi ve problem olan durumu nazik bir üslup kullanarak, kırmadan incitmeden ortadan kaldırdı"
26 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Anadan Kekre adlı üründe...n “2 al, ikinci ürün 1 TL” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Hemen200
5
Çözüldü
Zühre Ana Badem Ve Ananaslı Meyve Barında Çocuk Boğazına Tehlike Yaratacak Plastik Parça
9 Mayıs 16:271.334
Zühre Ana markasına ait badem ve ananaslı meyve barını 08.05.2026 tarihinde... Balıkesir Edremit’teki A101 şubesinden, 3,5 yaşındaki oğlum için sağlıklı
4
Çözüldü
Zühre Ana Orman Meyveli Şurupta Şüpheli Sahte Ürün Ve QR Kod Sorunu
29 Nisan 11:401.773
Dün gündüz Kim marketten Zühre Ana orman meyveli şurup satın aldım. Akşam ü...rünü açıp içtiğimde, daha önce içtiğim aynı ürünlere göre tadının belirgin
5
Çözüldü
QR Kodu Yanıltıcı Collagen Tabletinin Orijinalliği Ve İade Talebi
12 Nisan 21:343.003
"İlgilendiğiniz için teşekkürler müşteri memnuniyetine önem veren bir marka"
5
Çözüldü
Satın Aldığım Bromelain Şurubu Sahte Olabilir: Orijinallik Kontrolü Ve İade İsteği
31 Mart 11:3719.052
"Ben bu geri dönüşü geç yaptığım için kusura bakmayın. Zühreana yetkilileri gerçekten çok yardımcı oldular. Ben yanlış kodu girdiğim için sorgulamayı yanlış yapmışım. Tekrardan teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Aydın Söke Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden Züh...re Ana marka bromelain şurubundan 2 adet satın aldım. İki ürün için toplam
Zühre Ana Kozalak Macunu Sahte Şüphesi Ve Hologram Kod Reddi
26 Mart 15:1911.487
Daha önce severek ve güvenerek kullandığım Zühre Ana kozalak macununu bu kez 26.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince 29 Eki...m şubesindeki BİM marketten satın aldım. Ancak kavanozu açtığımda hem tadının hem de yapısının daha önce kullandıklarımdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Macunun tadı
Orijinal Olmadığı Tespit Edilen Takviye Ürünleri İçin Acil Değişim Talebi
14 Mart 15:412.332
"Orjinallikleri onaylandı teşekkür ederim"
8 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından takviye edici gıda ürünleri sipariş ettim, ürünler bugün elim...e ulaştı. Sipariş numaram 11030855512’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra orijinalliklerinden emin olmak için internet üzerinden hologram sorgulama ekranından marka adını girerek
5
Çözüldü
1 Mart 12:002.129
"Zaten zaten firmayı değiştirmek istediğimden değil bu kalite farkını anlamak için yazmıştım açıklamalar yapıldı evet çok hoş ama A101 den almayı bırakıp Trendyol alımına devam edeceğim teşekkür ederim"
İnci şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Zühre Ana Orijinalliği Şüpheli Tespit Edilen Ürünlerin Hemen Değiştirilmesi Talebi
30 Ocak 14:3010.409
"Ürünlerin orijinalliği onaylandı, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Zühre ana markalı iğde çekirdeği macunu, form macunu, servi kozalağı şurubu... ve çollagen şurubunu 3 gün önce Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürünle
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
A101’den Alınan Zühre Ana Ananas Sirkesinde Şüpheli Koku Ve Tat, Değişim İstiyorum
25 Ocak 02:2833.337
"Ürün ile ilgili yazımdan sonra telefonumdan arandım ve Esra hanımla bir görüşme gerçekleştirdik. Gerçekten alanında hakim bana ananas sirkeleri hakkında bir problem olmadığını gerekçeleriyle beraber detaylı bir şekilde anlattı, üstüne üstlük ürünlerinden göndereceğini de ekledi dahası sorularım ve merak ettiklerim için destek hattını arayabileceğimi söyledi, böyle ürünlerinin arkalarında duran markaların güvenirliliği daha çok önemli bence, kendilerinin de ürünlerinin arkasında olmalarından dolayı tekrardan teşekkür ediyorum."
Geçtiğimiz günlerde A101 marketten Zühre Ana markasına ait “Zühre Ana Anana...s Sirkesi” ürününü indirimdeyken satın aldım. Daha önce aynı markanın anana
5
Çözüldü
BİM’de Satılan Zühre Ana Karadut Özünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve Açıklama Talebi
24 Ocak 14:393.468
"Sorun çözüldü"
5
Çözüldü
A101'de Satın Aldığım Zühre Ana Kollajen Tabletinin Sahte Olduğunu Fark Ettim
16 Ocak 00:564.232
"Teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki A101 şubesinden 269 TL ödeyere...k Zühre Ana marka collagen tablet satın aldım. Ürünün üzerindeki koddan yap
5
Çözüldü
Trendyol’da Sahte Kozalak Macunu Satışı Ve Orijinal Ürün Talebi
9 Ocak 20:4911.046
"Zühre Ana müşteri temsilcileri, tarafımla iletişime geçip durumu açıklığa kavuşturdular. Bu kadar ilgili oldukları için onlara teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Zühre Ana markalı bir kozalak macunu sipariş ettim, ürün... bugün elime ulaştı; ancak sahte olduğunu düşündüğüm ürünü teslim aldıktan
5
Çözüldü
Zühre Ana Şişesinde Çelişkili Hologram Kodları
6 Ocak 15:064.836
"Gerekli açıklama yapıldı ilgilendikleri için teşekkür ederiz."
3
Zühre Ana Ürünlerinde Hologram Kodu Eksikliği Ve Orijinallik Sorgulama Talebi
30 Aralık 2025 12:396.445
"Şikayeti geri aldım teşekkürler"
Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait kudret narı ve iğde çekirdeği macunu satın aldım. Geçen çarşamba verdiğim sip...ariş bugün elime ulaştı. Ancak ürünlerin üzerinde, ambalajlarında hologram veya hologram kodu göremedim. Zühre Ana ürünlerinde hologram ve kod ile orijinallik sorgulaması yapılabi
5
Çözüldü
Zühre Ana Karadut Özünün Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çıktı!
8 Aralık 2025 16:202.219
"Müşteri ilişkileri departmanından iletişime geçen hanımefendi çok nazik ve ilgiliydi. Tüketiciyi dinleyip sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Bursa’da bulunan bir BİM marketten 7 Aralık’ta Zühre Ana Karadut Özü satın ...aldım. Daha önce aynı ürünü alıp kullandığım için nasıl bir kıvam ve görünt
5
Çözüldü
Zühre Ana Ürününde Orijinallik Doğrulama Karışıklığı Mağduriyeti
27 Kasım 2025 11:472.949
"Orijinalliği onaylandı verdikleri hizmetten dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Zühre Ana Siparişim İptal Edildi Fiyat Üç Katına Çıktı Mağdur Oldum
21 Kasım 2025 15:0719.301
"Çok kısa sürede dönüş sağladılar ve urunu hediye ettiler teşekkür ederim"
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Zühre Ana markalı Bromelain şurubunu kampanya... kodu ile 144 TL’ye satın aldım. Ürünüm "en kısa zamanda teslim edilecek" d
1
Sağlığımızı Tehdit Eden Ürün İçin Acil İnceleme Talebi
21 Kasım 2025 11:386.186
Yaklaşık 3 ay önce tavsiye üzerine Z**** Ona bromolin ananas suyunu aldım. Ürünü üç kişi birlikte kullanmaya başladık ve... ilk zamanlar severek, her gün düzenli olarak içtik. Ürünü yaklaşık bir buçuk ay boyunca her gün tükettik ve bu süreçte hiçbir şekilde ondan şüphelenmedik. Kullanmaya başladıktan
1
Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözümde Yetersiz Destek
15 Kasım 2025 15:358.977
10 Kasım’da Trendyol’dan Zühre Ana markalı Bromelian şurubu ve ananas sirkesi siparişi verdim. Bugün teslim edilen paket...te iki adet Bromelian şurubu eksik gönderildi ve ananas sirkesi yerine karadut özü gönderilmiş. Sipariş numaram: 9932653087. Toplamda 709 TL ödeme yaptım ve teslimat Ankara adresim
5
Çözüldü
Zühre Ana Aldığım Karadut Özünün Orijinalliği Şüpheli, Hızlı Çözüm Bekliyorum
14 Kasım 2025 14:562.987
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra bana dönüş yaptılar. Hologram sorgulamaya canlı olarak telefondan yardımcı oldular. Aldığım ürün orijinalmiş. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Bromelain Şurubunun Rengi Ve Kıvamı Farklı Geldi Değişim Talep Ediyorum
7 Kasım 2025 15:174.648
"Ürünlerin incelenmek üzere istendi ve hiçbir şekilde mağdur etmemek için hediye ürün ile ilgi ve alaka ile çok hızlı bir şekilde çözümlediler. Teşekkürler yeni dolum olduğu için bildiğimden daha kıvamlı sanırım. Teşekkürler"
Zühreana’dan Trendyol üzerinden daha önce defalarca kullandığım Bromelain ş...urubunu tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez elime ulaşan ürünün renk ve kıva
5
Çözüldü
Zühre Ana Satın Aldığım Karadut Özlerinin Orijinalliği Hakkında Şüphe Ve QR Kod Sorunu
5 Kasım 2025 01:183.302
"Teşekkürler"
Marka Profili
Zühre Ana 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89