Zühre Ana Ürünlerinde Hologram Kodu Eksikliği Ve Orijinallik Sorgulama Talebi

Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait kudret narı ve iğde çekirdeği macunu satın aldım. Geçen çarşamba verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Ancak ürünlerin üzerinde, ambalajlarında hologram veya hologram kodu göremedim.

Zühre Ana ürünlerinde hologram ve kod ile orijinallik sorgulaması yapılabildiğini bildiğim için, aldığım ürünlerin gerçek olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Özellikle hologram kodunun nerede bulunması gerektiği ve bu kodla ürünün nasıl sorgulatılacağı konusunda hiçbir açıklama veya yönlendirme yer almıyor.

Zühre Ana’nın, Trendyol’dan satın aldığım bu ürünlerin orijinalliği hakkında beni açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini, varsa hologram/kodun nerede olduğunu ve nasıl sorgulama yapmam gerektiğini yazılı olarak açıklamasını rica ediyorum. Ürün güvenliği konusunda şüphe yaşamamak ve bu ürünleri içim rahat bir şekilde kullanmak istiyorum.