Orijinal Olmadığı Tespit Edilen Takviye Ürünleri İçin Acil Değişim Talebi

8 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından takviye edici gıda ürünleri sipariş ettim, ürünler bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 11030855512’dir.

Ürünleri teslim aldıktan sonra orijinalliklerinden emin olmak için internet üzerinden hologram sorgulama ekranından marka adını girerek ve kare kodu okutarak kontrol yaptım. Ancak sistemde “kayıt bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve bu nedenle ürünlerin orijinal olmadığı, dolayısıyla sağlığa zararlı olabileceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Bu yüzden ürünleri kesinlikle kullanmadım.

İnsan sağlığını ilgilendiren bir konuda bu şekilde güvensiz bir durumla karşılaşmış olmak beni çok rahatsız etti. Siparişini verdiğim bu takviye edici gıdaların, orijinal ve sistemde kayıtlı ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını istiyorum.