Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sigorta
Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

ID:34189068

Turgay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Turgay

Ziraat Bankası

10 Kasım 2025 14:00

613

Turgay'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü.”

Ziraat Bankası Gelibolu Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte hayat sigortası, eşyam güvende sigortası ve konut sigortası poliçeleri yapıldı. Ziraat Özel Konut Sigortası poliçe numaram: 780106496/1. Ayrıca kredi bilgilerim: T. C. Kimlik numaram 670*****754, kredi numaram BNK-27688408-77799312-1003’tür.

Bugün, bu sigortaların zorunlu olmadığını ve iptal edilmesini talep ettim. Türkiye Sigorta’yı aradığımda işlemin şube tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Ancak Gelibolu Şubesi’ne gittiğimde, sigortanın zorunlu olduğu ifade edilerek iptal talebim reddedildi. Oysa poliçede “Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır…” ifadesi yer almaktadır.

Ayrıca, eşyam güvende sigortasının da yenileneceğine dair mesaj aldım. Kredim halen devam etmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesine göre, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz.

Hayat sigortası, konut sigortası ve eşyam güvende sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve iznim dışında çekilen/çekilecek olan ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’e başvuracağımı bildiririm.

Ziraat Bankası

10 Kasım 2025 14:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Turgay

20 Kasım 2025 15:27

Sorunum çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi

Müslüm

Ziraat Bankası

25 Nisan 2025 20:24

1.049

Türkiye Sigorta Konut Sigortasını benim iznim olmadan güncelliyor. Yürürlükte olan poliçe numaram 448321655 T.C. Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan poliçenin iptalini, yenilemeye dair onayım varsa kalkmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesin...

2 Yorum

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Konut Sigortası Yapıldı Ve Hesabımdan Para Çekildi

Murat

Ziraat Bankası

07 Kasım 2025 00:20

601

"Olumlu dönüşünüz için teşekkürler."

İzinsiz Yapılan Konut Sigortası Hakkında Şikayet

Aysu

Ziraat Bankası

20 Kasım 2024 12:25

2.186

Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak 6/11/2024 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Konut Poliçesi yaptırılmıştır. Bu zorunlu bir sigorta değildir ve benim onayım alınmamıştır. Mevcut durumda Türkiye Sigorta tarafından yapılan bu Özel Konut Sigortası 10.069,82 TL t...

İzinsiz Yapılan Konut Sigortası Hakkında Şikayet

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ve Türkiye Sigorta İle Poliçe İptal Sorunu

Gökhan

Ziraat Bankası

14 Kasım 2024 13:54

1.130

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için Türkiye Sigorta tarafından yapılan; “778176766 poliçe numaralı Ziraat özel konut sigorta poliçesi”, “778177585 poliçe numaralı ailem güvende sigorta poliçesi” ve “778176004 poliçe numaralı Ziraat eşya paket sigorta poliçesi” ile ilgili...

Ziraat Bankasınca İradem Dışı Yapılan Poliçelerin İptal Edilmesi

Yasin

Ziraat Bankası

25 Temmuz 2024 01:57

2.079

29 Temmuz 2022 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak Ziraat Bankası Seyranbağları Şubesi tarafından iznim ve bilgim dışında; Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketine 654891893 poliçe numarası ile hayat sigortası düzenlenerek “Hayat Sigortası Yenileme Tutarı” adı altında Ziraat ...