to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil’de Şans Oyunları Para Yatırma Seçeneğinin Kaldırılması
Uzun süredir Ziraat Bankası’nı özellikle Ziraat Mobil üzerinden şans oyunlarına para yatırma işlemleri için tercih ediyordum. Bugün Ziraat Mobil’e giriş yaptığımda şans oyunlarına para yatırma işlem seçeneğinin tamamen kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Ziraat Bankası’nı diğer bankalara göre tercih etme sebebim, bu işlemi uzun süredir rahatlıkla yapabiliyor olmamdı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan bu özelliğin kaldırılması, müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu özellik geri gelmezse, artık kartımı da iptal etmeyi ciddi şekilde düşünmekteyim.
Şans oyunlarına para yatırma işlemi seçeneğinin Ziraat Mobil üzerinden yeniden aktif edilmesini ve bu özelliğin neden kaldırıldığıyla ilgili müşterilere net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
