Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Genç Kart Teslimatında Tekrar Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
06 Ekim 2025 13:07
587

Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru işlemini Ziraat şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru/takip numaram 5000*******59’dur. Kartımın teslim edilmesi gereken adres Kilis Merkez’dir ve adres bilgilerimi doğru verdiğim halde, kartımın nerede olduğunu ve kimde olduğunu bilmiyorum.

Teslimat sürecinde bana sadece SMS yoluyla “sizi bulamadık” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Oysa bildirimin geldiği gün evdeydim ve kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir arama ya da ziyaret olmadı. Banka şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım. Daha önce de kartım elime ulaşmadığı için iptal ettirmiştim, bu ikinci başvurumda da aynı sorunu yaşıyorum.

Kartımın en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini acilen talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

06 Ekim 2025 13:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Genç Kartım 40 Gündür Teslim Edilmedi Mağdurum

profile
08 Ekim 2025 22:40
644
ziraat-bankasi-genc-kartim-40-gundur-teslim-edilmedi-magdurum-1.jpg

KYK Genç Kartım Teslim Edilmiyor, Adres Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 08:50
871
kyk-genc-kartim-teslim-edilmiyor-adres-ve-bilgilendirme-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri